Pirkimo sąlygos

1. Šios pirkimo sąlygos

1.1 Šios pirkimo sąlygos (toliau – Pirkimo sąlygos) taikomos, kai jūs, kaip fizinis asmuo, perkate iš www.booztlet.com/lt/lt ir kitų susijusių svetainių, įskaitant Booztlet mobiliąją programėlę (toliau – Svetainė). Kai perkate Svetainėje, yra sudaroma sutartis tarp jūsų, kaip fizinio asmens, ir „Boozt Fashion“ AB, įmonės kodas 556710-4699, Lietuvos PVM mokėtojo kodas LT100008809415 ir adresas: Hyllie Boulevard 35, 215 37 Malmė, Švedija (toliau – „ Booztlet“ arba mes).

1.2 Jūs galite susisiekti su mumis customerservice_lt@booztlet.com arba telefonu +370 521 438 27 (taikomi vietiniai telefono tarifai).

2. Sutartis ir užsakymas

2.1 „Booztlet“ parduoda tik klientams, kurie veikia kaip privatūs asmenys (vartotojai). Pirkdami Svetainėje, jūs sutiksite su šiomis Pirkimo sąlygomis, kurios taikomos visiems mūsų pardavimams. Kad būtų galima atlikti pirkimą, bendra suma turi būti ne mažesnė nei 29 EUR Taip pat turite būti vyresni nei 18 metų ir turėti teisę sudaryti sutartį pagal galiojančius įstatymus, pvz., nebūti globojamas asmuo.

2.2 Kai atliksite pirkimą, gausite kvitą el. pašto adresu, kurį nurodėte pirkdami. Kvitas yra patvirtinimas, kad gavome jūsų užsakymą, bet tai nėra patvirtinimas, kad buvo sudaryta įpareigojanti sutartis. Įpareigojanti sutartis sudaroma tik tada, kai patvirtiname jūsų pirkimą ir išsiunčiame galutinį užsakymo patvirtinimą su kvitu. Prieš išsiųsdami galutinį užsakymo patvirtinimą su kvitu, galime visiškai arba iš dalies atmesti jūsų užsakymą vadovaudamiesi mūsų Sąžiningo naudojimo politika, jei atsiskaitydami pateikėte neteisingą informaciją, jei įtariame, kad buvo mėginama sukčiauti arba jei prekės nėra sandėlyje. Tokiais atvejais mes jus informuosime kaip įmanoma greičiau.

2.3 „Mano Booztlet“ sukuriama asmeninė paskyra, susijusi su jūsų užsakymu. Prisijungę prie savo paskyros galite bet kada matyti savo esamus užsakymus, prekes, kurias pažymėjote kaip mėgstamiausias, registruoti grąžinimus ir pan.

2.4 Jei užsakyta prekė bus teikiama kaip dovana, galite pasirinkti atsispausdinti dovanos kvitą, susijusį su jūsų užsakymu. Tokiais atvejais dovanos gavėjas gali pasikeisti dovaną naudodamas dovanos kvitą. Šiuo atveju grąžinama dovana gali būti pakeista į dovanų kortelę.

3. Kaina ir mokėjimas

3.1 Užsakant yra taikomos kainos, kurios yra nurodytos Svetainėje užsakymo metu. Visos kainos nurodytos vietine valiuta, įskaitant taikomą PVM.

3.2 Jeigu Svetainėje nurodyta kaina ar informacija apie prekę yra neteisinga ir jūs tai supratote arba turėjote suprasti, kaina ar informacija pirkimui nebus taikoma. Tokiais atvejais susisieksime su Jumis kaip įmanoma greičiau.

3.3 Mes siūlome skirtingus apmokėjimo pasirinkimus ir jūs galite rinktis, kurį apmokėjimo būdą norite naudoti. Galimi apmokėjimo būdai, iš kurių galite pasirinkti, visada nurodomi prie jūsų užsakymo. Priklausomai nuo jūsų pasirinkto būdo, gali būti taikomi papildomi mokesčiai. Daugiau apie mūsų apmokėjimo pasirinktis ir su jomis susijusiomis išlaidomis galite perskaityti čia. Mes ir mokėjimo paslaugų teikėjai turime teisę pasirinkti, kokius apmokėjimo būdus siūlome, ir jie gali keistis. Jei pasirinksite mokėti naudodami „Trustly“, mokėjimui bus taikomos jų sąlygos.

3.4 Sumos rezervavimas. Jei mokate tarptautine mokėjimo kortele, suma rezervuojama iš karto. Pinigai jūsų kortelėje arba sąskaitoje rezervuojami ik tol, kol: 1) juos nuskaitome išsiuntus prekes; arba 2) pinigai bus paleisti pagal sutartį su jūsų kortelės išdavėju. Daugiau informacijos apie konkrečios kortelės taisykles galite gauti iš savo kortelės išdavėjo.

4. Dovanų kortelė ir parduotuvės kreditas

„Booztlet“ dovanų kortelės galioja trys metus ir gali būti naudojamos kaip apmokėjimo būdas Svetainėje. Jūs galite panaudoti kelias dovanų korteles tam pačiam pirkimui, taip pat naudoti dovanų korteles kaip dalinį apmokėjimą už pirkimą. Jei dovanų kortelės vertė viršija esamą pirkimo sumą, viršijanti suma bus saugoma dovanų kortelėje ir gali būti panaudota perkant vėliau, iki dovanų kortelės galiojimo pabaigos. Kai pasibaigia 8 skyriuje nurodyta atsisakymo teisė, jūs negalite pakeisti dovanų kortelės į grynuosius pinigus. Jei gavote parduotuvės kreditą, jis galioja trys metus nuo suteikimo datos.

5. Siuntimas ir pristatymas

5.1 Prekės jums pristatomos pristatymo būdu, kurį pasirenkate atsiskaitydami. Informaciją apie savo pasirinkimus rasite Svetainėje ir atsiskaitydami. Priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo ir bendros jūsų užsakymo sumos, gali būti taikomi siuntimo mokesčiai. Užsakant iš „Booztlet“ didesnių ir/arba sunkesnių prekių asortimento, gali būti taikomas apdorojimo mokestis. Išsamią informaciją apie pristatymo būdus ir pristatymo išlaidas rasite čia.

5.2 Numatomas pristatymo laikas yra nurodomas Svetainėje ir užsakymo patvirtinime ir gali skirtis priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo. Svetainėje nurodytas numatomas pristatymo laikas skaičiuojamas nuo galutinio patvirtinimo, o ne nuo jūsų užsakymo pateikimo momento. Mes visada stengiamės jūsų užsakymą įvykdyti per pristatymui numatytą darbo dienų skaičių, nurodytą Svetainėje ir Jūsų užsakymo patvirtinime.

5.3 Produktų nuosavybės teisė ir rizika iš Booztlet pereina Jums, kaip klientui, kai gaunate produktus iš platintojo. Jei sutikote, kad platintojas paliktų prekes už Jūsų durų, laikoma, kad prekes gavote, tada, kai prekės paliekamos už durų ir tai patvirtina platintojo GPS pozicija arba nuotrauka. Paprašę platintojo paliki siuntą už durų, prisiimate riziką, jei siuntinys bus pavogtas.

5.4 Šios Pirkimo sąlygos taikomos pristatymui Lietuvoje. Informaciją apie pristatymo apribojimus rasite čia.

6. Neatsiimti siuntiniai

Jūs esate atsakingi už siuntinio gavimą arba atsiėmimą pagal instrukcijas, kurias gaunate pristatymo atžvilgiu. Siuntiniai, kurie nebus atsiimti per pristatymo pranešime nurodytą laiką, bus siunčiami atgal į mūsų sandėlį. Mes turime teisę imti 16 EUR mokestį, kuris atitinka mūsų siuntimo išlaidas tais atvejais, kai jūs neatsiimate savo siuntinio. 

7. Pasiūlymai, nuolaidų kodai ir dovanos

7.1 Kartais mes galime pasiūlyti akcijas, nuolaidų kodus, dovanas ir teikti kitus pasiūlymus (toliau – Pasiūlymai). Tokie pasiūlymai galioja tik konkretaus Pasiūlymo atžvilgiu nurodytą laikotarpį ir tik tol, kol prekė yra sandėlyje, bei Pasiūlymo atžvilgiu nurodytomis sąlygomis. Pasiūlymai negali būti sumuojami su kitomis nuolaidomis, nebent tai aiškiai yra nurodyta Svetainėje. Norėdami pasinaudoti Pasiūlymu, prieš užbaigdami pirkimą turite įrašyti Pasiūlymo nuolaidos kodą arba kitu būdu atlikti reikiamus veiksmus. Jei grąžinate užsakytas prekes, tai gali reikšti, kad nebeatitinkate konkrečių tam Pasiūlymui taikomų sąlygų, kas gali reikšti, kad tokiais atvejais jums reikės grąžinti dovaną arba nebegalėsite gauti tam tikros nuolaidos. Jei dėl atlikto grąžinimo nebeatitinkate esamos dovanos sąlygų, bet nuspręsite dovanos negrąžinti, mes išskaičiuosime dovanos vertę prieš grąžindami jums pinigus. Pasiūlymui taip pat taikomos šios Pirkimo sąlygos.

7.2 Nutraukus arba atšaukus Pasiūlymą, šios Pirkimo sąlygos taikomos prekėms, kurioms anksčiau buvo taikomas Pasiūlymas.

8. Atsisakymo teisė ir grąžinimai

8.1 Pagal ES vartotojų apsaugos teisės aktus jūs turite teisę atšaukti pirkimą per 14 dienų nuo tos dienos, kai jūs arba jūsų vardu veikiantis asmuo gavote Svetainėje nusipirktą prekę.

8.2 Be to, mes suteikiame jums dar 16 dienų (iš viso 30 dienų) grąžinimams. Tačiau grąžinti siūlome tik visiškai nenaudotas prekes, apie ką plačiau galite pasiskaityti žemiau.

8.3 Naudodamiesi savo teisėta 14 dienų atsisakymo teise, turite teisę atidaryti siuntinį ir apžiūrėti prekę tiek, kiek reikia, kad būtų galima įvertinti jos pobūdį, kokybę ir funkciją. Tokiais atvejais turite teisę susigrąžinti visą sumokėtą sumą, jei apie tai mums pranešate per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos. Jei naudojate prekę daugiau, nei reikia norint nustatyti jos pobūdį, kokybę ir funkciją, mes turime teisę išskaičiuoti tam tikrą sumą iš grąžinamos sumos. Daugiau apie tai skaitykite toliau esančiame 8.11 punkte.

8.4 Jei pasinaudosite savo teise atsisakyti visų prekių, įtrauktų į užsakymą (pilnas grąžinimas), mes grąžinsime visus iš Jūsų gautus mokėjimus, įskaitant pristatymo išlaidas, su tokiu apribojimu: grąžinsime tik standartinio pristatymo išlaidas, bet ne papildomas išlaidas, atsirandančias jei pasirinkote kitą specifinį pristatymo būdą. Mūsų standartiniai pristatymo būdai yra pigiausi variantai, kuriuos galite matyti kasoje.

8.5 Jei pasinaudosite savo teise atsisakyti tik dalies prekių, įtrauktų į užsakymą (dalinis grąžinimas), mes negrąžinsime Jums pristatymo ar mokėjimo išlaidų, išskyrus tuos atvejus, kai sumokėjote papildomas privalomas pristatymo išlaidas konkrečiai grąžinamai prekei (-ėms), pvz., didelių/sunkių prekių pristatymo mokestį.

8.6 Jei norite pasinaudoti teise į grąžinimus pasibaigus įstatymo nustatytai 14 dienų atsisakymo teisei, tai galite padaryti iki 30 dienų laikotarpiu nuo prekės pristatymo, jeigu prekė yra nenaudota, savo pradinės būklės ir savo originalioje pakuotėje.

8.7 Tam tikroms prekėms netaikoma nei teisė atsisakyti, nei teisė į grąžinimus. Jei prekė yra netinkama grąžinti dėl sveikatos ir higienos priežasčių, prekės grąžinti negalėsite sulaužę prekės plombą. Be to, jūs neturite galimybės grąžinti prekės, kuri buvo pagaminta pagal jūsų nurodymus arba prie kurios kitaip aiškiai buvo prisidėta asmeniškai. Jei atsisakymo teisė arba teisė į grąžinimą netaikoma, tai bus nurodyta tos prekės atžvilgiu.

Grąžinimo mokesčiai ir Kaip grąžinti

8.8 Atsisakymo irgrąžinimų teise galite pasinaudoti keliais skirtingais būdais. Kad būtų lengviau tai padaryti, rekomenduojame užregistruoti grąžinimą savo paskyroje „Mano Booztlet“ ir atsiųsti prekę mums atgal su iš anksto apmokėta grąžinimo etikete, kurią gavote kartu su siuntiniu, arba gavote kitu būdu iš Booztlet.

8.9. Grąžinant su iš anksto apmokėta grąžinimo etikete, 7,99 EUR grąžinimo mokestis bus nuskaitytas nuo grąžinamos sumos. Atkreipkite dėmesį, kad jei naudosite daugiau nei vieną iš anksto apmokėtą grąžinimo etiketę, pavyzdžiui, jei grąžinsite kelias prekes iš vieno užsakymo ir nesiųsite jų visų vienoje siuntoje, grąžinimo mokestis bus išskaičiuotas už kiekvieną panaudotą grąžinimo etiketę. Jei nenaudosite iš anksto apmokėtos grąžinimo etiketės, pasinaudoję teisėta teise atsisakyti sutarties arba teise grąžinti prekę, už siuntimą turėsite sumokėti patys. Mūsų grąžinimo adresas yra Boozt Fashion AB, Produktionsvägen 10 B, 262 78 Ängelholm, Švedija. Visada esate atsakingi už bet kokią žalą ar nuostolius, patirtus grąžinimo siuntimo metu dėl jūsų aplaidumo, pavyzdžiui, pasirenkant vežėją arba adresuojant ar pakuojant gaminį.

8.10 Jei nenorite registruoti grąžinimo savo "My Booztlet" paskyroje, galite pasinaudoti standartine atsisakymo teisės įgyvendinimo forma, pateikta šių Pirkimo sąlygų pabaigoje (mūsų kontaktiniai duomenys nurodyti 1.2 skyriuje).Taip pat galite susisiekti su mumis naudodamiesi Svetainėje esančia kontaktų forma, rašydami mums per „chat“ funkciją arba kreipdamiesi el. paštu ar telefonu 1.2 skyriuje nurodytais kontaktiniais duomenimis. Čia pateikiama išsamesnė informacija apie tai, kaip galite pasinaudoti teise atsisakyti sutarties.

Pinigų grąžinimas jums

8.11 Jei pasinaudojate savo teise atsisakyti prekės per 14 dienų, mes turime teisę išskaičiuoti sumą, kuria buvo sumažinta prekės vertė, jei naudojote prekę daugiau nei būtina jos pobūdžiui, kokybei ir funkcijoms nustatyti. Toks išskaitymas atliekamas remiantis prekės verte ją grąžinus, lyginant su pradine verte pirkimo metu. Jei norite grąžinti įsigytą prekę praėjus 14 dienų galiojančiai atsisakymo teisei, turite teisę į pinigų grąžinimą iki 30 dienų laikotarpiu nuo prekės gavimo su mūsų teise į grąžinimus, jei prekė yra nenaudota, savo pradinės būklės ir savo originalioje pakuotėje.

8.12 Kai pasinaudosite savo teise atsisakyti prekės per 14 dienų, mes per mūsų mokėjimo paslaugų teikėją grąžinsime pinigus per 14 dienų nuo tos dienos, kai pranešėte mums, kad norite atšaukti savo pirkinį, arba pranešėte, kad norite pasinaudoti savo teise į nemokamus grąžinimus. Tačiau mes negrąžinsime pinigų, kol negausime grąžinamos prekės arba kol neįrodysite, kad ją mums išsiuntėte. Pinigai bus jums grąžinti naudojant tą patį mokėjimo būdą, kurį pasirinkote pirkimo metu, jei nesusitariama kitaip. Atminkite, kad priklausomai nuo to, kurį mokėjimo būdą pasirinkote pirkdami, gali prireikti kelių papildomų dienų, kad mūsų mokėjimo paslaugų teikėjas administruotų pinigų grąžinimą.

8.13 Kai pasinaudosite savo pratęsta teise į grąžinimus po pirmojo 14 dienų laikotarpio, mes lauksime grąžinamos prekės ir ją patikrinsime prieš grąžindami jums pinigus. Mes priimame jūsų grąžinimą ir grąžiname jums pinigus tik tuo atveju, jei prekė yra nenaudota, savo pradinės būklės ir savo originalioje pakuotėje.

9. Skundai

9.1 Jei jūsų prekė turi kažkokių trūkumų, turite teisę pateikti skundą dėl netinkamos prekės pagal privalomus vartotojų apsaugos teisės aktus, taikomus šalyje, kurioje yra jūsų įprastinė gyvenamoji vieta. Jei gyvenate Lietuvoje, teisę pateikti skundą dėl netinkamos prekės turite tuomet, jei neatitikimas paaiškėja per dvejus metus nuo prekės gavimo dienos.

9.2 Jei norite pateikti skundą, rekomenduojame susisiekti su mumis naudojant Svetainėje esančią kontaktinę formą arba rašant el. paštu 1.2 skyriuje nurodytais kontaktiniais duomenimis. Tuomet mūsų klientų aptarnavimo tarnyba padės jums toliau nagrinėti jūsų skundą. Mūsų atgalinis adresas: „Boozt Fashion“ AB, Produktionsvägen 10 B, 262 78 Ängelholm, Švedija. Jei norite skųstis dėl prekės, prašome susisiekti su mumis kaip galima greičiau, bet ne vėliau nei per du mėnesius po to, kai pastebėsite defektą ar kitą neatitikimą.

9.3 Kai prekė, dėl kurios pateiktas skundas, bus gauta ir bus nustatyta, kad skundas yra pagrįstas, mes jums grąžinsime sumokėtus pinigus pagal galiojančius įstatymus. Tai reiškia, kad defektinė prekė bus pataisyta arba kad pakeisime prekę nauja. Jei nė vienas iš šių variantų nėra įmanomas, turite teisę reikalauti sumažinti kainą atsižvelgiant į defektą arba anuliuoti pirkimą pagal galiojančius įstatymus. Taip pat turite teisę į kompensaciją už patirtą žalą pagal galiojančius įstatymus. Pažymėtina, kad mes turime teisę atmesti skundą, jei paaiškėja, kad prekė nėra defektinė pagal taikomus įstatymus. Jei reikalavimas yra nepagrįstas pagal vartotojų apsaugos teisės aktus, mes turime teisę taikyti jums 16 EUR mokestį, atitinkantį mūsų patirtas prekės siuntimo išlaidas.

10. Sąžiningo naudojimo politika

10.1 Norėdami apsipirkti „Booztlet“, privalote:

• nemėginti sukčiauti ar kitaip elgtis siekiant pažeisti taikomus įstatymus,
• neteikti klaidingos informacijos apie save ir neteisėtai neapsimesti vartotoju,
• nedaryti netinkamo spaudimo ir negrasinti mūsų darbuotojams dėl pirkimo ir grąžinimo arba kontaktuojant su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba, ir
• ketinti pasilikti jūsų užsakytas prekes. Tai, kad turėtumėte ketinti pasilikti jūsų užsakytas prekes, niekada neužkerta kelio jums pasinaudoti teise jų atsisakyti. Jūs visada turite juridinę teisę atsisakyti prekės ir atlikti grąžinimus „Booztlet“ pagal mūsų Pirkimo sąlygas.

Pirmiau išdėstyti punktai yra vadinami mūsų „Sąžiningo naudojimo politika“.

10.2 Elgesys, kuris gali būti laikomas pažeidžiančiu mūsų Sąžiningo naudojimo politiką, yra, pvz.:

• mėginimas sukčiauti dėl grąžinimų, pvz., etikečių ir kainų etikečių keitimas°/ klastojimas ir neteisingi reikalavimai dėl prarastų prekių,
• klaidingai apsimesti vartotoju, kad apsipirktų, bet vėliau, pavyzdžiui, pardavinėti ar perpardavinėti prekes kaip verslininkui,
• pirkti prekes, kad nufotografuotų jas versle, o vėliau nekorektiškai grąžinti prekes remiantis atsisakymo teise, kuri taikoma tik vartotojams,
• mėginimas sukčiauti, siekiant gauti premijinių taškų arba piktnaudžiaujant nuolaidų kodais, dovanomis ir Pasiūlymais arba skatinant / prisidedant prie apgaulingo užsakymo, kad gautų iš mūsų kompensaciją,
• mėginimai nederamai paveikti arba grasinti mūsų darbuotojams, siekiant gauti pratęstą grąžinimo teisę lyginant su mūsų Pirkimo sąlygomis arba privalomaisiais įstatymais, ir
• per didelio ir nenormalus pirkimo ir grąžinimo elgesys, rodantis, kad klientas anksčiau neketino pasilikti užsakytų prekių.

10.3 „Booztlet“ turi teisę atsisakyti užsakymo ir neprivalo sudaryti pardavimo sutarties Svetainėje. „Booztlet“ parduoda tik vartotojams, o įpareigojantys pirkimai sudaromi tik tada, kai gaunate iš mūsų galutinį užsakymo patvirtinimą su kvitu. „Booztlet“ gali atmesti klientų pateiktus užsakymus, kai turime pagrįstų priežasčių įtarti, kad klientas pažeidžia mūsų Sąžiningo naudojimo politiką.

10.4 Mūsų vertinimas, ar jūs pažeidžiate mūsų Sąžiningo naudojimo politiką, grindžiamas keliais nediskriminuojančiais kriterijais. Pagal šiuos kriterijus atsižvelgiama į sistemingai nukrypstantį nuo įprasto elgesį. Užsakymą, kuris rizikuoja būti atmestas dėl mūsų Sąžiningo naudojimo politikos, gali identifikuoti mūsų darbuotojai arba algoritmas, nuskaitantis neįprastus mūsų klientų pirkimo ir grąžinimo elgsenos modelius. Algoritmas atsižvelgia į asmens duomenis ir juos tvarko pagal pirkimo dažnumą ir pirkimo laiką, užsakymo sudėtį, grąžinimo istoriją ir mėginimus apgauti su netikra tapatybe. Galutinį įvertinimą, ar užsakymas turėtų būti priimtas ar atmestas, visada atlieka mūsų darbuotojai. Jei jūsų užsakymas atmetamas, apie tai jums bus pranešta el. laišku, išsiųstu el. pašto adresu, kurį nurodėte užsakymo metu. Pranešus, kad atsisakėme leisti jums apsipirkti pas mus, šis sprendimas taikomas jums nepriklausomai nuo profilio ar el. pašto adreso. Neleidžiama mėginti kokiu nors būdu apeiti šį sprendimą, pavyzdžiui, veikiant kieno nors kito vardu, nes tai laikoma atskiru Sąžiningo naudojimo politikos pažeidimu.

10.5 „Boozt Fashion“ AB, kurios mokesčių mokėtojo kodas 556710–4699 ir kurios adresas Hyllie Boulevard 35, 215 37 Malmė, Švedija, yra asmens duomenų valdytojas, atsakingas už jūsų asmens duomenų tvarkymą, kuris vyksta pagal mūsų Sąžiningo naudojimo politiką. Daugiau apie tai, kaip mes tvarkome jūsų asmens duomenis ir kokias teises jūs turite, galite perskaityti mūsų Privatumo politikoje. Jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslas yra laikytis mūsų Sąžiningo naudojimo politikos, o mūsų teisinis duomenų tvarkymo pagrindas yra teisėti interesai. Mūsų teisėtas interesas – turėti galimybę nuolat vertinti ir imtis veiksmų, kai bandoma sukčiauti arba pažeisti įstatymus, ir kitaip vykdyti mūsų Sąžiningo naudojimo politiką. Vertindami, ar pažeidėte mūsų Sąžiningo naudojimo politiką, mes vienerius metus tvarkome istoriją ir esamą informaciją apie jūsų pirkimo ir grąžinimo elgseną. Tačiau kai kuriais atvejais galime tvarkyti informaciją ilgesnį laiką, pavyzdžiui, jei pirkimo modelis yra neaiškus, jei įtariame ilgalaikį Sąžiningo naudojimo politikos pažeidimą arba jei jūs, kaip klientas, prašote mūsų persvarstyti savo vertinimą su senesne informacija. Informacija, kad buvo atsisakyta leisti jums pirkti pas mus dėl mūsų Sąžiningo naudojimo politikos, gali būti laikoma iki trejų metų nuo tos dienos, kai paskutinį kartą buvo atsisakyta.

10.6 Stengiamės, kad įvertinimas būtų kiek įmanoma teisingesnis ir tikslesnis, jei turime pagrįstų priežasčių įtarti, kad pažeidžiate mūsų Sąžiningo naudojimo politiką. Jūs visada turite teisę prašyti, kad mes persvarstytume savo vertinimą, susisiekdami su mumis el. paštu arba telefonu pagal 1.2 skyriuje nurodytus kontaktinius duomenis.

10.7 Pažymėtina, kad mūsų Sąžiningo naudojimo politika niekada neužkerta jums kelio pasinaudoti juridine atsisakymo teise per 14 dienų arba teise į „Booztlet“ grąžinimus, kuri galioja 30 dienų, jei pas mus atlikote įpareigojantį pirkimą. Tačiau mūsų Sąžiningo naudojimo politika tam tikrais atvejais gali neleisti jums sudaryti su mumis sutarties.

11. Mūsų įsipareigojimai

11.1 Jei jūsų įsigyta prekė turi kokį nors defektą arba jei vėluoja pristatymas, mes atsakome už žalą, kurią patyrėte dėl defekto ar vėlavimo, pagal galiojančius privalomus vartotojų apsaugos teisės aktus. Tačiau už žalą esame atsakingi tik tuomet, jei ėmėtės pagrįstų veiksmų, kad sumažintumėte savo žalą. Todėl nesame atsakingi už žalą, kurios galėjote išvengti imdamiesi pagrįstų veiksmų.

11.2 Mes nesame atsakingi už žalą, atsiradusią dėl nuo mūsų nepriklausančių nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, karų, stichinių nelaimių ar PSO paskelbtos pandemijos, kurių mes pagrįstai negalėjome numatyti (Force Majeure). Tačiau jūs visada turite teisę atšaukti pirkimą pagal privalomus vartotojų apsaugos teisės aktus.