Det kan tage op til 12 arbejdsdage før din pakke ankommer og behandles på vores lager. Når vi har behandlet din retur på lageret sender vi dig en email med returkvittering, samtidig med vi laver en tilbagebetaling til samme bankkonto som er anvendt ved købet.
Har du fået et forkert beløb tilbagebetalt?
Venligst kontakt vores kundeservice, så hjælper vi dig gerne videre.
Booztpay:
Har du allerede betalt din faktura og venter på en tilbagebetaling?
Du bliver altid tilbagebetalt på samme måde som du har valgt at betale.
Har du betalt din faktura med MobilePay?
Tilbagebetalingen kan ses på din bankkonto inden for 2-10 hverdage fra du har modtaget en returkvittering fra os. I sjældne tilfælde kan der gå længere ved brug af MobilePay.
Har du betalt din faktura med betalingskort?
Tilbagebetalingen kan ses på din bankkonto inden for 2-10 hverdage fra du har modtaget en returkvittering fra os.
Har du valgt at betale din faktura med OCR-nummer? (direktebetalning/overførsel)
Du vil blive kontaktet af TF Bank/Avarda via email for videre information angående din tilbagebetaling.