Boozt Fashion AB (556710-4699) bruger sporingsteknologi til at give dig en sikrere og mere jævn oplevelse, når du bruger Boozt og Booztlet iOS- og Android-apps, der blev downloadet fra Apples App Store eller Googles Play Store. En sådan sporingsteknologi kan indsamle oplysninger om dig og din enhed, herunder dine personlige data. Denne side beskriver den anvendte sporingsteknologi, og hvilken slags information der indsamles og behandles.
Boozt Fashion AB er ansvarlig for dine personlige data, der behandles, når du bruger Boozt eller Booztlet iOS eller Android apps. Vores behandling af dine personoplysninger er underlagt reglerne i den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), e-databeskyttelsesdirektivet, national databeskyttelseslovgivning og supplerende retningslinjer, såsom udtalelser fra det europæiske databeskyttelsesråd og tilsynsmyndigheder i EU. For yderligere information om behandlingen af dine personoplysninger, se venligst Privatlivspolitik.
Hvad er sporingsteknologi?
På samme måde som de fleste websteder bruger cookie-teknologi til at gemme specifikke brugeroplysninger, anvender mobilapps, der downloades fra platforme som App Store eller Play Store, lignende værktøjer kendt som Software Development Kits (SDK'er). Disse SDK'er letter leveringen af forskellige funktionaliteter og tjenester i appen. Mens nogle af disse teknologier er integreret af tredjepartsudbydere, implementeres andre af app-udviklerne selv. Funktionaliteterne aktiveret af disse værktøjer er vigtige for både brugere, såsom tredjeparts login-tjenester, og udviklere, såsom app-nedbrudsanalyse.
Selvom disse teknologier er essentielle for at levere visse funktioner i apps, har de også evnen til at indsamle data relateret til brugerpræferencer, browsingmønstre og enhedsspecifikationer. For eksempel, når du interagerer med vores apps, kan det indsamle visse datapunkter vedrørende dine brugsvaner. Disse oplysninger er værdifulde for os, da de muliggør forbedringer i vores tjenester og giver os mulighed for at tilpasse indhold, så det bedre stemmer overens med dine præferencer. Eksempler på sådanne data kan omfatte, hvilke funktioner i appen du bruger oftest eller visningerne af specifikke sider i appen.
Hvilken sporingsteknologi bruger vi i vores apps?
Når du bruger Boozt og Booztlet iOS og Android apps, gemmes oplysninger lokalt på din enhed ved hjælp af SDK eller lignende teknologi. Med forbehold for dit samtykke til teknologien, der ikke er markeret som nødvendig, kan denne teknologi placeres af os eller af en tredjepart, der handler på vores vegne. Den forbliver på din enhed, indtil du ændrer dine samtykkepræferencer, eller indtil appen afinstalleres, eller indtil dataene fjernes af os eller tredjeparten.
Sporingsteknologien, der bruges i vores apps, er kategoriseret baseret på dens formål og funktionalitet.
Nødvendig teknologi
Den nødvendige sporingsteknologi bruges for at aktivere de funktioner, der er afgørende for, at appen kan fungere korrekt, og for at vi kan levere vores tjenester gennem appen. Nødvendig teknologi muliggør f.eks. tredjepartsgodkendelsestjeneste (f.eks. når du logger på appen ved hjælp af en tredjepartstjeneste som Google, Apple eller Facebook), en push-notifikationsleveringstjeneste samt en integration med tredjeparts- part betalingstjenesteudbydere.
De personlige oplysninger, der kan indsamles, vedrører at huske landet i den butik, du gerne vil browse eller shoppe fra, samt den foretrukne modekategori og autentificeringstoken, der er gemt for at kunne holde dig logget ind.
Teknologi, der bruges til at overvåge appens ydeevne
Teknologi, der overvåger vores apps ydeevne, er medvirkende til vores igangværende bestræbelser på at forbedre appens funktionalitet. Disse værktøjer er essentielle for at opdage og løse problemer relateret til hastighed, reaktionsevne eller stabilitet, hvilket i sidste ende garanterer en jævn og tilfredsstillende brugeroplevelse.
Vores apps bruger Firebase Crashlytics og Firebase Performance Monitoring til at modtage adgang til statistik om app-ydeevne, hvilket gør os i stand til omgående at diagnosticere og løse eventuelle stabilitetsproblemer, der måtte opstå. Ved at være opmærksomme på appnedbrud og årsagen til sådanne nedbrud, kan vores appudviklere hurtigt implementere rettelser for at forbedre den overordnede stabilitet af vores app. På samme måde bruges et præstationssporingsværktøj til at identificere områder til optimering, hvilket i sidste ende forbedrer hastigheden og reaktionsevnen af vores app for brugerne. Mens de fleste af de data, der indsamles via denne teknologi, ikke kan tilskrives dig individuelt, indeholder nogle af de datapunkter, der indsamles og behandles via Firebase SDK, en bruger-id, enhed og operativsystem oplysninger.
Vi bruger Datadog på samme måde til at overvåge vores apps pålidelighed og ydeevne. Det giver os mulighed for at opdage generelle anomalier, fejlfinde fejl og optimere ydeevne og stabilitet, hvilket resulterer i en jævnere og mere effektiv brugeroplevelse. Datadog hjælper os med at søge efter årsagen til eventuelle uregelmæssigheder, og selvom vi normalt stoler på aggregerede statistikker, indsamler Datadog også individuelle brugerinteraktioner i vores app i realtid, som vi så kan bruge i fejlanalyse for at forstå, hvad der forårsagede en sådan fejl. Derfor skal du observere brugerhandlinger i appen, analyser for at forstå, hvad der forårsagede en sådan fejl. Vær derfor opmærksom på brugerhandlinger i appen, sideindlæsningstider og om der er fejl. Dine personlige data såsom app-session-id, enhed og operativsystemoplysninger, IP-adresse, placering og tid brugt i appen kan blive indsamlet.
Teknologi brugt til analytiske formål
Disse trackere gør det muligt for os at indsamle indsigt i brugerinteraktioner og aktivitet i vores apps. Disse data giver os mulighed for at forstå vores kunder og brugere bedre og identificere områder for forbedring af brugeroplevelsen. Selvom disse trackere muligvis indsamler dine personlige data, betragtes ikke alle de oplysninger, der indsamles gennem analytisk teknologi, som personlige, da mange analytiske begivenheder er indsamlet på en aggregeret måde, hvor du som bruger ikke kan identificeres. Sådanne teknologier placeres først på din enhed, efter at vi har modtaget dit samtykke. Vi bruger følgende teknologier til analyse:
Til dette formål bruger vi Firebase Analytics, der giver os mulighed for at spore forskellige metrics, herunder brugerengagement, fastholdelse og konverteringsrater, gennem Google Analytics. Disse data giver værdifuld indsigt i, hvordan vores brugere interagerer med forskellige funktioner i vores app, hvilket gør det muligt for os at træffe informerede beslutninger for at forbedre brugeroplevelsen. Personlige data relateret til interaktioner med appen, såsom sidevisninger, klik, brugt tid og trafikkilder indsamles.
Lignende analytiske data om produktindtryk og kunderejse i vores apps indsamles gennem Snowplow. For eksempel indsamles oplysninger som side-, produkt- og bannervisninger, samt hvilke produkter der er tilføjet indkøbskurven.
Vi bruger AVO Inspector som et kvalitetssikringsværktøj til at sikre nøjagtigheden og pålideligheden af vores analysedata ved at opdage og løse datakvalitetsproblemer. AVO gemmer ingen personlige data om brugere, i stedet er brugeregenskaberne anonymiseret, hvilket betyder, at ingen individuelle brugere kan identificeres. Ikke-personlige parametre, såsom oplysninger om land, enhed og operativsystem, kan indsamles med henblik på kvalitetssikring af de analyser, vi anvender.
Hvis du aktiverer push-meddelelser, kan vi indsamle statistik gennem Salesforce Analytics. Der kan indsamles oplysninger, såsom om og hvornår push-notifikationen blev åbnet. Indsamling og analyse af disse oplysninger giver os mulighed for at forstå, hvor vellykket vores marketingindsats er over for mobile brugere og validere, om vores produkter, tjenester og kommunikation er relevant og interessant.
Derudover bruger vi Firebase A/B-testing tool, der muliggør eksperimenter med, hvordan indholdet vises på hjemmesiden for at optimere brugeroplevelsen. A/B-test giver os mulighed for at teste ændringer af appens brugergrænseflade, funktioner eller engagementskampagner for at se, hvordan de påvirker nøglemålinger såsom omsætning og fastholdelse, før de udrulles bredt. A/B-test sporer ikke individuelle brugere, men indsamler snarere aggregeret brugsstatistik på en gruppe brugere, der testede funktionen.
Teknologi, der bruges til at lette annoncering på sociale medier
Vores apps bruger tredjeparts sporingsteknologi, som kan indsamle oplysninger fra brugerens engagement og interaktioner med vores app og bruge disse oplysninger til at lette annoncering uden for vores platforme. Vores apps bruger nemlig i øjeblikket Facebook til at lette annoncering på Meta-platforme. Facebook tracker er kun installeret på din enhed, hvis du giver dit samtykke. Eksempler på personlige oplysninger, der indsamles, er din e-mail, enhedsoplysninger, produktvisninger, samt data om indkøbskurven kan behandles.
Hvis du har givet dit samtykke, kan du støde på vores annoncer på Meta-platforme (for eksempel Facebook eller Instagram). Ikke al den annoncering, der når dig, er baseret på dine personlige oplysninger. Nogle kampagner er for eksempel ikke målrettet dig som enkeltperson, men er i stedet rettet mod en bredere gruppe af Facebook-brugere. For eksempel kan vi skræddersy vores reklamekampagner baseret på geografisk placering af en tiltænkt målgruppe, og derved præsentere regionsspecifik annoncering, der ville være relevant for dig.
Hvordan trækker man samtykke tilbage eller kontrollerer brugen af sporingsteknologi i vores apps?
Du er altid i stand til at trække dit samtykke tilbage til brugen af ikke-essentiel sporingsteknologi i vores apps. Bemærk, at du ikke kan kontrollere brugen af den nødvendige sporingsteknologi, da brugen af denne teknologi er nødvendig for at garantere, at appen fungerer korrekt. Hvis du ikke ønsker at blive underlagt den nødvendige sporingsteknologi, bør du stoppe med at bruge vores app og fjerne den fra din enhed.
Første gang du bliver bedt om at angive præferencer for sporingsteknologi, er når du åbner appen for første gang. Du kan derefter trække tilbage eller ændre dine præferencer til brug af sporingsteknologier til enhver tid i din profil ved at klikke på "Administrer sporing". Præferencerne kan indstilles, uanset om du bruger appen som gæst uden at logge ind, eller om du er logget ind på din konto.
Bemærk venligst, at brugen af sporingsteknologi er forbundet til din individuelle enhed i stedet for din konto på boozt.com eller booztlet.com, hvilket betyder, at hvis du browser fra forskellige enheder (såsom telefon og tablet), skal du administrere eller hæve dit samtykke på hver af sådanne enheder.
Hvordan kan du kontakte os?
Hvis du har spørgsmål til, hvordan vi behandler din data om dig, så tøv ikke med at kontakte os på dpo_dk@boozt.com.
Eller med posten:
c/o Boozt Fashion AB
Attn: DPO/Legal Department
Box 4535
SE-203 20 Malmö, Sweden