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Eine Rücknahmegebühr von 6,95 € wird vom Gesamtbetrag abgezogen. Das Produkt muss im Originalzustand sein und darf nicht verwendet oder gewaschen worden sein. Alle Etiketten müssen dran sein. Wenn Sie Schuhe zurückgeben, sollten diese im Original-Schuhkarton zurückgegeben werden.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, folgen Sie die Anweisungen auf dem im Paket enthaltenen Rücksendeformular. Sie können auch die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Schritte folgen.
Es kann zwischen 14-16 tage dauern, bis Ihr Paket in unserem Lager eintrifft.
Sobald wir Ihre Rücksendung ausgepackt haben, senden wir Ihnen per E-Mail eine Rücksendebestätigung. Diese enthält Informationen zur Rückerstattungsdauer, abhängig von Ihrer Zahlungsart.
Die Rückerstattung dauert je nach gewählter Zahlungsmethode zwischen 2 und 10 Werktagen.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, ist es wichtig, dass Sie Ihre Quittung für die Rücksendung aufheben.
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Ware verantwortlich sind, wenn Sie das beiliegende Rücksendeetikett nicht verwenden, bis sie unser Lager erreicht.
Wenn Sie ein neues Rücksendeetikett benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice.
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