Boozt Fashion AB (556710-4699) verwendet Tracking-Technologie, um Ihnen ein sicheres und reibungsloses Erlebnis zu bieten, wenn Sie die iOS- und Android-Apps von Boozt und Booztlet nutzen, die aus dem App Store von Apple oder dem Play Store von Google heruntergeladen wurden. Diese Tracking-Technologie kann Informationen über Sie und Ihr Gerät sammeln, einschließlich Ihrer persönlichen Daten. Auf dieser Seite wird beschrieben, welche Tracking-Technologie verwendet wird und welche Art von Informationen gesammelt und verarbeitet werden.
Boozt Fashion AB ist der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche, wenn Sie die iOS- oder Android-Apps von Boozt oder Booztlet nutzen. Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO), der Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation, den nationalen Datenschutzgesetzen und ergänzenden Richtlinien, wie z. B. den Stellungnahmen des Europäischen Datenschutzausschusses und der Aufsichtsbehörden in der EU. Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
Was ist Tracking-Technologie?
Ähnlich wie die meisten Websites die Cookie-Technologie verwenden, um spezifische Benutzerinformationen zu speichern, verwenden mobile Apps, die von Plattformen wie dem App Store oder Play Store heruntergeladen werden, ähnliche Tools, die als Software Development Kits (SDKs) bekannt sind. Diese SDKs erleichtern die Bereitstellung verschiedener Funktionalitäten und Dienste innerhalb der App. Während einige dieser Technologien von Drittanbietern integriert werden, werden andere von den App-Entwicklern selbst implementiert. Die durch diese Tools möglichen Funktionen sind sowohl für die Benutzer (z. B. Anmeldedienste von Drittanbietern) als auch für die Entwickler (z. B. Analyse von App-Abstürzen) von Bedeutung.
Obwohl diese Technologien für die Bereitstellung bestimmter Funktionen der Apps unerlässlich sind, haben sie auch die Möglichkeit, Daten über Nutzerpräferenzen, Browsing-Muster und Gerätespezifikationen zu sammeln. Wenn Sie beispielsweise mit unseren Apps interagieren, können bestimmte Daten über Ihre Nutzungsgewohnheiten gesammelt werden. Diese Informationen sind für uns wertvoll, da sie die Verbesserung unserer Dienste ermöglichen und es uns erlauben, die Inhalte besser an Ihre Präferenzen anzupassen. Beispiele für solche Daten sind die von Ihnen am häufigsten genutzten Funktionen der App oder die Aufrufe bestimmter Seiten in der App.
Welche Tracking-Technologien verwenden wir in unseren Apps?
Wenn Sie die iOS- und Android-Apps von Boozt und Booztlet nutzen, werden Informationen mithilfe von SDK oder ähnlicher Technologie lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung zu der Technologie, die nicht als notwendig gekennzeichnet ist, kann diese Technologie von uns oder von einem Dritten, der in unserem Namen handelt, platziert werden. Sie verbleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie Ihre Einwilligung-Einstellungen ändern oder die App deinstallieren oder bis die Daten von uns oder dem Dritten entfernt werden.
Die in unseren Apps verwendete Tracking-Technologie wird je nach Zweck und Funktionalität kategorisiert.
Erforderliche Technologie
Die notwendige Tracking-Technologie wird verwendet, um die Funktionen zu ermöglichen, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der App und für die Bereitstellung unserer Dienste über die App erforderlich sind. Die erforderliche Technologie ermöglicht beispielsweise den Authentifizierungsdienst eines Drittanbieters (z. B. wenn Sie sich bei der App über einen Drittanbieter-Dienst wie Google, Apple oder Facebook anmelden), einen Push-Benachrichtigungsdienst sowie eine Integration mit Drittanbietern von Zahlungsdiensten.
Die personenbezogenen Daten, die erfasst werden können, beziehen sich auf die Erinnerung an das Land des Geschäfts, in dem Sie stöbern oder einkaufen möchten, sowie auf die bevorzugte Mode-Kategorie und das Authentifizierungstoken, das gespeichert wird, damit Sie eingeloggt bleiben können.
Technologie zur Überwachung der App-Leistung
Technologie, die die Leistung unserer App überwacht, ist entscheidend für unsere ständigen Bemühungen, die Funktionalität der App zu verbessern. Diese Tools sind unerlässlich, um Probleme in Bezug auf Geschwindigkeit, Reaktionsfähigkeit oder Stabilität zu erkennen und zu beheben, um letztlich ein reibungsloses und zufriedenstellendes Nutzererlebnis zu gewährleisten.
Unsere Apps nutzen Firebase Crashlytics und Firebase Performance Monitoring, um Zugang zu Statistiken über die App-Performance zu erhalten, so dass wir auftretende Stabilitätsprobleme umgehend diagnostizieren und beheben können. Indem wir über App-Abstürze und deren Ursachen informiert sind, können unsere App-Entwickler schnell Korrekturen implementieren, um die allgemeine Stabilität unserer App zu verbessern. Auf die gleiche Weise wird ein Performance-Tracking-Tool eingesetzt, um Optimierungsbereiche zu identifizieren und letztlich die Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit unserer App für die Nutzer zu verbessern. Während die meisten der mit dieser Technologie gesammelten Daten nicht auf Sie persönlich zurückgeführt werden können, enthalten einige der mit dem Firebase SDK gesammelten und verarbeiteten Datenpunkte eine Benutzerkennung sowie Geräte- und Betriebssystem- Informationen.
Wir verwenden Datadog in ähnlicher Weise, um die Zuverlässigkeit und Leistung unserer App zu überwachen. Es ermöglicht uns, allgemeine Anomalien zu erkennen, Fehler zu beheben und die Leistung und Stabilität zu optimieren, was zu einem reibungsloseren und effizienteren Nutzererlebnis führt. Datadog hilft uns bei der Suche nach den Ursachen von Anomalien, und während wir uns normalerweise auf aggregierte Statistiken verlassen, sammelt Datadog auch individuelle Benutzerinteraktionen in unserer App in Echtzeit, die wir dann in der Fehleranalyse verwenden können, um zu verstehen, was einen solchen Fehler verursacht hat. Beobachten Sie daher die Benutzeraktionen in der App, die Seitenladezeiten und ob Fehler vorhanden sind. Ihre persönlichen Daten wie die App-Sitzungsnummer, Geräte- und Betriebssystem-Informationen, IP-Adresse, Standort und die in der App verbrachte Zeit können erfasst werden.
Zu Analysezwecken verwendete Technologie
Diese Tracker ermöglichen es uns, Einblicke in die Interaktionen und Aktivitäten der Nutzer innerhalb unserer Anwendungen zu gewinnen. Diese Daten ermöglichen es uns, unsere Kunden und Nutzer besser zu verstehen und Bereiche zur Verbesserung der Nutzererfahrung zu identifizieren. Während diese Tracker Ihre persönlichen Daten erfassen können, werden nicht alle Informationen, die durch Analyse-Technologien erfasst werden, als persönlich angesehen, da viele analytische Ereignisse in einer aggregierten Weise erfasst werden, bei der Sie als Nutzer nicht identifiziert werden können. Solche Technologien werden nur dann auf Ihrem Gerät platziert, wenn wir Ihre Zustimmung erhalten haben. Wir verwenden die folgenden Technologien für die Analyse:
Zu diesem Zweck verwenden wir Firebase Analytics, das es uns ermöglicht, verschiedene Metriken, einschließlich Nutzerbindung, Retention und Konversionsraten, durch Google Analytics zu verfolgen. Diese Daten liefern wertvolle Erkenntnisse darüber, wie unsere Nutzer mit den verschiedenen Funktionen unserer App interagieren und ermöglichen es uns, fundierte Entscheidungen zu treffen, um das Nutzererlebnis zu verbessern. Es werden personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Interaktionen mit der App erfasst, wie z. B. Seitenaufrufe, Klicks, Verweildauer und Verkehrsquellen.
Ähnliche analytische Daten über Eindrücke von Produkten und die Customer Journey in unseren Apps werden durch Snowplow erfasst. Zum Beispiel werden Informationen wie Seiten-, Produkt- und Banner-Aufrufe sowie die Produkte, die in den Warenkorb gelegt wurden, erfasst.
Wir verwenden AVO Inspector als Qualitätssicherungsinstrument, um die Genauigkeit und Zuverlässigkeit unserer Analysedaten zu gewährleisten, indem wir Datenqualitätsprobleme erkennen und beheben. AVO speichert keine persönlichen Daten von Nutzern, stattdessen werden die Nutzereigenschaften anonymisiert, was bedeutet, dass keine individuellen Nutzer identifiziert werden können. Nicht-personenbezogene Parameter, wie z.B. Länder-, Geräte- und Betriebssystem- Informationen können zum Zweck der Qualitätssicherung der von uns eingesetzten Analytik erhoben werden.
Wenn Sie Push-Benachrichtigungen aktivieren, können wir über Salesforce Analytics Statistiken erfassen. Es können Informationen gesammelt werden, z. B. ob und wann die Push-Benachrichtigung geöffnet wurde. Das Sammeln und Analysieren dieser Informationen ermöglicht es uns zu verstehen, wie erfolgreich unsere Marketing Bemühungen für mobile Nutzer sind und zu überprüfen, ob unsere Produkte, Dienstleistungen und die Kommunikation relevant und interessant sind.
Darüber hinaus verwenden wir das A/B-Testing-Tool von Firebase, das Experimente mit der Darstellung von Inhalten auf der Website ermöglicht, um die Benutzererfahrung zu optimieren. Mit A/B-Tests können wir Änderungen an der Benutzeroberfläche der App, an Funktionen oder an Kampagnen zur Kundenbindung testen, um zu sehen, wie sie sich auf wichtige Kennzahlen wie Umsatz und Kundenbindung auswirken, bevor wir sie auf breiter Ebene einführen. Bei A/B-Tests werden keine einzelnen Nutzer verfolgt, sondern aggregierte Nutzungsstatistiken über eine Gruppe von Nutzern gesammelt, die die Funktion getestet haben.
Technologie zur Erleichterung der Werbung in sozialen Medien
Unsere Apps verwenden Tracking-Technologien von Drittanbietern, die möglicherweise Informationen über das Engagement und die Interaktionen des Nutzers mit unserer App sammeln und diese Informationen nutzen, um Werbung außerhalb unserer Plattformen zu ermöglichen. Insbesondere nutzen unsere Apps derzeit Facebook, um Werbung auf Meta-Plattformen zu ermöglichen. Der Facebook-Tracker wird nur dann auf Ihrem Gerät installiert, wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen. Beispiele für personenbezogene Daten, die erfasst werden, sind Ihre E-Mail, Geräteinformationen, Eindrücke von Produkten sowie Daten über den Warenkorb, die verarbeitet werden können.
Wenn Sie Ihr Einverständnis gegeben haben, können Sie auf Meta-Plattformen (z. B. Facebook oder Instagram) auf unsere Werbung stoßen. Nicht alle Werbung, die Sie erreicht, basiert auf Ihren persönlichen Daten. Einige Kampagnen zielen beispielsweise nicht auf Sie als Einzelperson ab, sondern auf eine breitere Gruppe von Facebook-Nutzern. Wir können unsere Werbekampagnen zum Beispiel auf den geografischen Standort einer Zielgruppe zuschneiden und so regionalspezifische Werbung präsentieren, die für dich relevant wäre.
Wie kann ich meine Zustimmung zurückziehen oder die Verwendung von Tracking-Technologie in unseren Apps kontrollieren?
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Zustimmung zur Verwendung nicht notwendiger Tracking-Technologie in unseren Apps zu widerrufen. Beachten Sie, dass Sie die Verwendung der notwendigen Tracking-Technologie nicht kontrollieren können, da die Verwendung dieser Technologie notwendig ist, um das ordnungsgemäße Funktionieren der App zu gewährleisten. Wenn Sie nicht möchten, dass die notwendige Tracking-Technologie verwendet wird, sollten Sie die Nutzung unserer App beenden und sie von Ihrem Gerät entfernen.
Wenn Sie die App zum ersten Mal öffnen, werden Sie aufgefordert, Einstellungen für die Tracking-Technologie vorzunehmen. Sie können Ihre Einstellungen zur Verwendung von Tracking-Technologien jederzeit in Ihrem Profil widerrufen oder ändern, indem Sie auf "Tracking verwalten" klicken. Die Einstellungen können unabhängig davon vorgenommen werden, ob Sie die App als Gast nutzen, ohne sich anzumelden, oder ob Sie sich mit Ihrem Konto angemeldet haben.
Bitte beachten Sie, dass die Verwendung von Tracking-Technologien an Ihr individuelles Gerät und nicht an Ihr Konto auf boozt.com oder booztlet.com gebunden ist. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie von verschiedenen Geräten aus surfen (z. B. Telefon und Tablet), Ihre Zustimmung auf jedem dieser Geräte verwalten oder widerrufen müssen.
Wie können Sie uns kontaktieren?
Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre Daten verarbeiten, zögern Sie nicht, uns unter dpo_de@boozt.com zu kontaktieren, vorzugsweise auf englisch.
Oder per Post an:
Boozt Fashion AB
Attn: DPO/Legal Department
Box 4535
203 20 Malmö, Schweden