Es tut uns leid, dass Ihr Paket beschädigt wurde!
Wenn Artikel fehlen oder beschädigt sind, bitten wir Sie, die Schadensanzeige von DHL auszufüllen und es innerhalb von 7 Tagen per E-Mail an customerservice_at@booztlet.com zu senden.
Hier sind die Schritte:
- Machen Sie Fotos von der Beschädigung, der Neuverpackung (falls vorhanden) und dem Versandetikett.
- Laden Sie das Schadensformular hier herunter, füllen Sie es handschriftlich aus und unterschreiben Sie es.
- Senden Sie uns gut lesbare Fotos aller Dokumente per E-Mail.
Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, werden wir die notwendigen Schritte zur Untersuchung einleiten und Sie per E-Mail weiter informieren.