1. Aby zarejestrować zwrot, zaloguj się tutaj, podając numer zamówienia i adres email.
2. Ostrożnie zapakuj przedmioty w paczkę Booztlet wielokrotnego użytku lub w inne podobne opakowanie. Wszystkie zwracane produkty muszą być w oryginalnym opakowaniu i nieużywane.
3. Do paczki zwrotnej należy dołączyć odpowiednią etykietę zwrotną, dostarczoną wraz z zamówieniem. Należy upewnić się, że etykieta zwrotna znajduje się na istniejącej etykiecie na paczce.
4. Przekazać paczkę zwrotną dystrybutorowi wskazanemu na etykiecie zwrotnej*.
5. Zachowaj pokwitowanie zwrotu otrzymane od dystrybutora do czasu otrzymania zwrotu pieniędzy. Normalny czas realizacji zwrotu wynosi 16-20 dni. Uwaga! Opłata za obsługę zwrotu w wysokości 29 PLN i zostanie potrącona za każde zamówienie.
*Jeśli korzystasz z alternatywnego dystrybutora w celu dokonania zwrotu, jesteś odpowiedzialny za zwrot, dopóki nie dotrze on do naszego magazynu.
Jak dokonać zwrotu za pośrednictwem DHL:
Postępuj zgodnie z powyższymi instrukcjami zwrotu i przekaż paczkę w najbliższym punkcie obsługi DHL lub za pośrednictwem lokalnego partnera wymienionego tutaj. Nie powinieneś nic płacić, gdy zostawiasz paczkę zwrotną dystrybutorowi, pobieramy tylko opłatę za zwrot w naszym magazynie.
Należy pamiętać, że w przypadku pełnego zwrotu zwracana jest tylko kwota standardowej opłaty za dostawę. Różnica za dodatkową opłatę za dodatkowe usługi, takie jak dostawa do domu, zostanie zatrzymana, ponieważ nie podlega zwrotowi.