Boozt Fashion AB (556710-4699) käyttää seurantateknologiaa tarjotakseen sinulle turvallisemman ja sujuvamman käyttökokemuksen, kun käytät Boozt- ja Booztlet iOS- ja Android-sovelluksia, jotka on ladattu Applen App Storesta tai Google Play Kaupasta. Tällainen seurantateknologia voi kerätä tietoja sinusta ja laitteestasi, mukaan lukien henkilötietosi. Tällä sivulla kerrotaan käytetystä seurantateknologiasta sekä siitä, millaista tietoa kerätään ja käsitellään.
Boozt Fashion AB on henkilötietojesi rekisterinpitäjä, kun käytät Boozt- tai Booztlet iOS- tai Android-sovelluksia. Henkilötietojesi käsittelyyn sovelletaan yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), sähköisen viestinnän tietosuojadirektiivin ja kansallisen tietosuojalainsäädännön säännöksiä. Lisäksi tietojenkäsittelyyn sovelletaan Euroopan tietosuojaneuvoston ja EU:n valvontaviranomaisten antamia täydentäviä linjauksia. Lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä on tietosuojakäytännössä.
Mikä on seurantatekniikka?
Samoin kuin useimmat verkkosivustot käyttävät evästeitä tiettyjen käyttäjätietojen tallentamiseen, myös App Storesta tai Play Storesta ladatut mobiilisovellukset käyttävät samanlaisia työkaluja, jotka tunnetaan nimellä Software Development Kit (SDK). Nämä SDK:t helpottavat erilaisten toimintojen ja palveluiden välittämistä sovelluksen sisällä. Kolmannen osapuolen tarjoajat integroivat osan näistä teknologioista, kun taas toiset ovat sovellusten kehittäjien itsensä toteuttamia. Näiden työkalujen mahdollistamat toiminnot ovat tärkeitä käyttäjille, kuten kolmannen osapuolen kirjautumispalveluille ja kehittäjille, kuten sovellusten kaatumisanalyysille.
Vaikka nämä tekniikat ovat välttämättömiä sovellusten tiettyjen ominaisuuksien tarjoamiseksi, niillä on myös mahdollisuus kerätä tietoja, jotka liittyvät käyttäjien mieltymyksiin, selaustottumuksiin ja laitteen teknisiin tietoihin. Kun esimerkiksi käytät sovelluksiamme, se voi kerätä tietoa käyttötottumuksistasi. Nämä tiedot ovat meille arvokkaita, koska niiden avulla voimme parantaa palveluitamme ja mukauttaa sisältöä paremmin mieltymystesi mukaiseksi. Esimerkkejä tällaisista tiedoista voivat olla useimmin käyttämäsi sovelluksen ominaisuudet tai sovelluksen tiettyjen sivujen näkymät.
Mitä seurantatekniikoita käytämme sovelluksissamme?
Kun käytät Boozt- ja Booztlet iOS- ja Android-sovelluksia, tiedot tallennetaan paikallisesti laitteellesi käyttämällä SDK:ta tai vastaavaa tekniikkaa. Jos annat suostumuksesi seurantateknologialle, jota ei ole merkitty välttämättömäksi, sitä voidaan soveltaa meidän tai kolmannen osapuolen toimesta . Se säilyy laitteessasi, kunnes muutat suostumusasetuksiasi, kunnes sovellus on poistettu tai kunnes me tai kolmas osapuoli poistamme tiedot.
Sovelluksissamme käytetty seurantatekniikka on luokiteltu sen tarkoituksen ja toiminnallisuuden perusteella.
Tarvittava tekniikka
Tarvittavaa seurantatekniikkaa käytetään mahdollistamaan sovelluksen moitteettoman toiminnan kannalta välttämättömät toiminnot ja jotta voimme tarjota palvelujamme sovelluksen kautta. Tarvittava tekniikka mahdollistaa esimerkiksi kolmannen osapuolen todennuspalvelun (esim. kun kirjaudut sisään sovellukseen käyttämällä kolmannen osapuolen palvelua, kuten Google, Apple tai Facebook), push-ilmoitusten lähetyspalvelun sekä kolmannen osapuolen maksunvälityspalvelun integraation.
Mahdollisesti kerättävät henkilötiedot liittyvät sen kaupan valtion muistamiseen, josta haluat selata tai tehdä ostoksia, sekä ensisijaisen muotiluokan ja todennustunnuksen, joka tallennetaan, jotta sinut voidaan pitää kirjautuneena.
Sovelluksen suorituskyvyn seurantaan käytetty tekniikka
Tekniikka, joka seuraa sovelluksemme suorituskykyä, on tärkeä ponnisteluissamme sovelluksen toimivuuden parantamiseksi. Nämä työkalut ovat välttämättömiä nopeuteen, reagointikykyyn tai vakauteen liittyvien ongelmien havaitsemiseen ja ratkaisemiseen, mikä takaa viime kädessä sujuvan ja tyydyttävän käyttökokemuksen.
Sovelluksemme käyttävät Firebase Crashlyticsia ja Firebase Performance Monitoringia saadakseen pääsyn sovelluksen suorituskykyä koskeviin tilastoihin, joiden avulla voimme nopeasti diagnosoida ja korjata mahdolliset vakausongelmat. Koska sovelluskehittäjämme ovat tietoisia sovellusten kaatumisista ja niiden perimmäisistä syistä, he voivat ottaa nopeasti käyttöön korjauksia parantaakseen sovelluksemme yleistä vakautta. Samaan tapaan suorituskyvyn seurantatyökalua käytetään optimointialueiden tunnistamiseen, mikä viime kädessä parantaa sovelluksemme nopeutta ja reagointikykyä käyttäjille. Vaikka suurinta osaa tällä tekniikalla kerätyistä tiedoista ei voida liittää sinuun henkilökohtaisesti, jotkin Firebase SDK:n kautta kerätyt ja käsitellyt datapisteet sisältävät käyttäjätunnuksen, laitteen ja käyttöjärjestelmän tiedot.
Käytämme Datadogia samalla tavalla valvomaan sovelluksemme luotettavuutta ja suorituskykyä. Sen avulla voimme havaita yleiset poikkeavuudet, suorittaa virheiden vianmäärityksen ja optimoida suorituskyvyn ja vakauden, mikä johtaa sujuvampaan ja tehokkaampaan käyttökokemukseen. Datadog auttaa meitä etsimään poikkeamien perimmäisiä syitä, ja vaikka luotamme yleensä kerättyihin tilastoihin, Datadog kerää myös yksittäisiä käyttäjien vuorovaikutuksia sovelluksessamme reaaliajassa, jota voimme sitten käyttää virheanalyysissä ymmärtääksemme, mikä aiheutti tällaisen virheen. Datadog tarkkailee siksi käyttäjän toimia sovelluksessa, sivun latausaikoja ja mahdollisia virheitä. Henkilötietojasi, kuten sovelluksen istuntotunnus, laite- ja käyttöjärjestelmätiedot, IP-osoite, sijainti ja sovelluksessa käytetty aika, voidaan kerätä.
Analyyttisiin tarkoituksiin käytetty tekniikka
Näiden seurantalaitteiden avulla voimme kerätä näkemyksiä käyttäjien vuorovaikutuksista ja toiminnasta sovelluksissamme. Näiden tietojen avulla voimme ymmärtää asiakkaitamme ja käyttäjiämme paremmin ja tunnistaa alueita, joilla käyttäjäkokemusta voidaan parantaa. Vaikka nämä jäljittäjät voivat kerätä henkilötietojasi, kaikkia analyyttisen tekniikan avulla kerättyjä tietoja ei pidetä henkilökohtaisina, koska monet analyyttiset tapahtumat kerätään koottuna, jolloin sinua käyttäjänä ei voida tunnistaa. Tällaiset tekniikat asetetaan laitteellesi vasta saatuamme suostumuksesi. Käytämme analytiikkaan seuraavia teknologioita:
Käytämme tähän tarkoitukseen Firebase Analyticsia, jonka avulla voimme seurata erilaisia mittareita, kuten käyttäjien sitoutumista, säilyttämistä ja konversioprosentteja, Google Analyticsin kautta. Nämä tiedot tarjoavat arvokkaita näkemyksiä siitä, kuinka käyttäjämme ovat vuorovaikutuksessa sovelluksemme eri ominaisuuksien kanssa, minkä ansiosta voimme tehdä tietoisia päätöksiä käyttökokemuksen parantamiseksi. Sovelluksen kanssa tapahtuvaan vuorovaikutukseen liittyvät henkilötiedot, kuten sivun katselut, klikkaukset, käytetty aika ja liikenteen lähteet, kerätään.
Snowplown kautta kerätään samankaltaisia analyyttisiä tietoja tuotteiden näyttökerroista ja asiakaspolusta sovelluksissamme. Kerätään esimerkiksi tietoja, kuten sivu-, tuote- ja bannerinäkymät sekä ostoskoriin lisätyt tuotteet.
Käytämme AVO Inspectoria laadunvarmistustyökaluna varmistaaksemme analytiikkatietojemme tarkkuuden ja luotettavuuden havaitsemalla ja ratkaisemalla tiedon laatuongelmia. AVO ei tallenna käyttäjien henkilötietoja, vaan käyttäjien tiedot anonymisoidaan, jolloin yksittäisiä käyttäjiä ei voida tunnistaa. Ei-henkilökohtaisia parametreja, kuten maa-, laite- ja käyttöjärjestelmätietoja, voidaan kerätä käyttämiemme analytiikan laadunvarmistustarkoituksiin.
Jos otat push-ilmoitukset käyttöön, saatamme kerätä tilastoja Salesforce Analyticsin kautta. Tietoja voidaan kerätä esimerkiksi siitä, avattiinko push-ilmoitus ja milloin se on avattu. Näiden tietojen kerääminen ja analysointi antaa meille mahdollisuuden ymmärtää, kuinka onnistuneita markkinointiponnistuksemme ovat mobiilikäyttäjille, ja vahvistaa, ovatko tuotteemme, palvelumme ja viestintämme relevantteja ja kiinnostavia.
Lisäksi käytämme Firebase A/B -testaustyökalua, jonka avulla voimme optimoida käyttökokemuksen kokeilemalla, miten sisältö näytetään verkkosivustolla. A/B-testauksen avulla voimme testata muutoksia sovelluksen käyttöliittymään, ominaisuuksiin tai sitouttamiskampanjoihin nähdäksemme, kuinka ne vaikuttavat keskeisiin mittareihin, kuten tuottoihin ja säilyvyyteen, ennen kuin otamme ne käyttöön laajasti. A/B-testaus ei seuraa yksittäisiä käyttäjiä, vaan kerää koottuja käyttötilastoja ominaisuutta testanneista käyttäjäryhmistä.
Sosiaalisessa mediassa mainonnan helpottamiseksi käytetty tekniikka
Sovelluksemme käyttävät kolmannen osapuolen seurantatekniikkaa, joka saattaa kerätä tietoja käyttäjien sitoutumisesta ja vuorovaikutuksesta sovelluksemme kanssa ja käyttää näitä tietoja helpottaakseen mainontaa alustojemme ulkopuolella. Sovelluksemme käyttävät tällä hetkellä Facebookia helpottamaan mainontaa Meta-alustoilla. Facebook-seurantalaite asennetaan laitteellesi vain, jos annat suostumuksesi. Esimerkkejä kerätyistä henkilötiedoista ovat sähköpostisi, laitetiedot, tuotearvostelut sekä ostoskorin tiedot, joita voidaan käsitellä.
Jos olet antanut suostumuksesi, saatat kohdata mainoksiamme Meta-alustoilla (esimerkiksi Facebook tai Instagram). Kaikki sinut tavoittava mainonta ei perustu henkilötietoihisi. Jotkut kampanjat eivät esimerkiksi ole kohdistettu sinulle yksilönä, vaan ne on suunnattu laajemmalle Facebook-käyttäjille. Voimme esimerkiksi räätälöidä mainoskampanjoitamme kohdeyleisön maantieteellisen sijainnin perusteella ja siten esittää sinulle osuvaa aluekohtaista mainontaa.
Kuinka peruuttaa suostumus tai valvoa seurantateknologian käyttöä sovelluksissamme?
Voit aina peruuttaa suostumuksesi ei-välttämättömän seurantateknologian käyttöön sovelluksissamme. Huomaa, että et voi hallita tarvittavan seurantatekniikan käyttöä, koska tämän tekniikan käyttö on välttämätöntä sovelluksen asianmukaisen toiminnan takaamiseksi. Jos et halua olla tarvittavan seurantatekniikan alainen, lopeta sovelluksemme käyttö ja poista se laitteestasi.
Ensimmäistä kertaa sinua pyydetään määrittämään seurantatekniikan asetukset, kun avaat sovelluksen ensimmäisen kerran. Voit sitten peruuttaa tai muuttaa seurantatekniikoiden käyttöä koskevia asetuksiasi milloin tahansa profiilissasi napsauttamalla "Hallitse seurantaa". Asetukset voidaan asettaa riippumatta siitä, käytätkö sovellusta vieraana kirjautumatta sisään vai oletko kirjautunut tilillesi.
Huomaa, että seurantateknologian käyttö liittyy yksittäiseen laitteeseesi, eikä tiliisi osoitteessa boozt.com tai booztlet.com, mikä tarkoittaa, että jos selaat eri laitteilla (kuten puhelimella ja tabletilla), sinun tulee hallita tai peruuttaa suostumuksesi kussakin tällaisessa laitteessa.
Kuinka voit ottaa meihin yhteyttä?
Jos sinulla on kysyttävää siitä, kuinka käsittelemme sinua koskevia tietoja, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen dpo_fi@boozt.com.
Tai postitse:
c/o Boozt Fashion AB
Huomio: DPO/Legal Department
Laatikko 4535
SE-203 20 Malmö, Ruotsi