Verzenden naar:
Nederland

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Het retourproces duurt maximaal 16-20 dagen voordat de terugbetaling in gang wordt gezet.

Dag 0: Retour wordt ingeleverd of opgehaald

Dag 1-7: Retour komt aan bij het sorteercentrum van de distributeur. Het traceren van pakketten stopt hier voor sommige van onze bezorgpartners, dit is echter niet het eindstation!

Dag 8-16: Retour wordt ontvangen in ons magazijn en wordt zo snel mogelijk verwerkt op volgorde van binnenkomst.

Dag 16-20: De terugbetaling wordt gestart en een ontvangstbewijs voor de terugbetaling wordt verzonden.

De terugbetaling staat binnen 2-5 bankwerkdagen op je rekening, en in zeldzame gevallen binnen 10 bankwerkdagen. Dit hangt allemaal af van je bank en de gekozen betaalmethode.
Als je met Klarna hebt betaald, wordt je factuur dienovereenkomstig bijgewerkt.

Kan je nog steeds geen passend antwoord vinden? Neem contact met ons op!Stuur ons een e-mail
We beantwoorden uw e-mail binnen 3 werkdagen
How can we help you?
Bent u tevreden met een antwoord in het engels? Dezelfde service, snellere antwoorden.
Door contact met ons op te nemen, gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden.
Andere contactmogelijkheden