Skickas till:Sverige
Alltid upp till 70% rabatt Leverans: 1-2 arbetsdagar, från 49 kr Enkla returer, 59 kr Nordic Designer Outlet
Kundtjänst

Hur reklamerar jag en vara?

Vi är ledsna att du upplever problem med en utav våra varor! Ditt köp omfattas av konsumentköplagen. Det innebär att du antingen kan få en felaktig produkt reparerad, utbytt, återbetald eller en prisreduktion beroende på den faktiska situationen.
Det krävs givetvis att reklamationen är berättigad och att felet inte har uppstått på grund av felaktig användning av produkten eller annan företeelse som orsakat skadan.

Du måste reklamera inom ""rimlig tid"" efter att du har upptäckt fel på produkten. Vi rekommenderar att du reklamerar snarast möjligt och senast inom två (2) månader efter att felet har upptäckts. Du kan reklamera genom att kontakta oss via mejl till kundservice@booztlet.com, eller använda vårt kontaktformulär.

För att vi ska kunna bedöma din reklamation kommer vi att be dig om följande:
1. Skicka oss en kort beskrivning av hur skadan eller defekten har uppstått. Observera dock att du ska kontakta vår kundservice så snart du upptäcker defekten.

2. Som dokumentation av defekten ska du skicka med 4-5 bilder tillsammans med beskrivningen. Defekten måste synas tydligt på minst en av bilderna. Dessutom ska du se till att dina bilder visar hela produkten, en bild framifrån och en bakifrån (om det gäller skor ska det finnas bild på sulan).

3. Notera också vilket beställningsnummer produkten hade – eller skicka med en kopia på beställningsbekräftelse/kvittens.

4. När vi har fått dina bilder behandlar vi din reklamation snarast möjligt och återkommer till dig via mejl.

5. När din reklamation har godkänts uppmanar vi dig att returnera den till oss så snart som möjligt, du bör inte fortsätta att använda produkten.

Hittade du fortfarande inte det rätta svaret? Vi kan hjälpa dig!
Maila oss
Vi svarar på ditt mejl från måndag till fredag.
Hur kan vi hjälpa dig?
Genom att kontakta oss godkänner du våra villkor.