Boozt Fashion AB (556710-4699) använder spårningsteknik för att ge dig en säkrare och smidigare upplevelse när du använder Boozt och Booztlet iOS- och Android-appar som har laddats ner från Apples App Store eller Googles Play Store. Sådan spårningsteknik kan samla in information om dig och din enhet, inklusive dina personuppgifter. Den här sidan beskriver vilken spårningsteknik som används och vilken typ av information som samlas in och bearbetas.
Boozt Fashion AB är ansvarig för dina personuppgifter som behandlas när du använder Boozt eller Booztlet iOS- eller Android-appar. Vår behandling av dina personuppgifter är i enlighet med reglerna i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), ePrivacy-direktivet, nationell dataskyddslagstiftning och kompletterande riktlinjer, såsom yttranden från Europeiska dataskyddsstyrelsen och tillsynsmyndigheter i EU. För ytterligare information om behandlingen av dina personuppgifter, se Integritetspolicy.
Vad är spårningsteknik?
I likhet med hur de flesta webbplatser använder cookie-teknik för att lagra specifik användarinformation, använder mobilappar som laddas ner från plattformar som App Store eller Play Store liknande verktyg som kallas Software Development Kits (SDK). Dessa SDK:er underlättar leveransen av olika funktioner och tjänster inom appen. Medan vissa av dessa tekniker är integrerade av tredjepartsleverantörer, implementeras andra av apputvecklarna själva. Funktionerna som möjliggörs av dessa verktyg är betydelsefulla för både användare, såsom tredjeparts inloggningstjänster, och utvecklare, som analys av appkrascher.
Även om dessa tekniker är nödvändiga för att tillhandahålla vissa funktioner i apparna, har de också förmågan att samla in data relaterade till användarpreferenser, surfmönster och enhetsspecifikationer. Till exempel, när du interagerar med våra appar kan den samla in vissa datapunkter om dina användningsvanor. Denna information är värdefull för oss eftersom den möjliggör förbättringar av våra tjänster och gör det möjligt för oss att anpassa innehållet så att det bättre överensstämmer med dina preferenser. Exempel på sådan data kan vara vilka funktioner i appen du använder oftast eller visningar av specifika sidor i appen.
Vilka spårningstekniker använder vi i våra appar?
När du använder Boozt och Booztlet iOS- och Android-appar lagras information lokalt på din enhet med hjälp av SDK eller liknande teknik. Med förbehåll för ditt samtycke till tekniken som inte är markerad som nödvändig, kan denna teknik placeras av oss eller av en tredje part som agerar å våra vägnar. Den finns kvar på din enhet tills du ändrar dina samtyckesinställningar eller tills appen avinstalleras, eller tills data tas bort av oss eller tredje part.
Spårningstekniken som används i våra appar är kategoriserad utifrån dess syfte och funktionalitet.
Nödvändig teknik
Den nödvändiga spårningstekniken används för att möjliggöra de funktioner som är väsentliga för att appen ska fungera korrekt och för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster genom appen. Nödvändig teknik möjliggör till exempel tredjepartsautentisering (t.ex. när du loggar in i appen med hjälp av en tredjepartstjänst såsom Google, Apple eller Facebook), en leverans av push-notiser, samt en integration med tredjeparts-betaltjänstleverantörer.
Den personliga information som kan samlas in avser att komma ihåg landet i butiken du vill surfa eller handla från, samt den föredragna modekategorin och autentiseringstoken som lagras för att du ska kunna hålla dig inloggad.
Teknik som används för att övervaka appens prestanda
Teknik som övervakar våra appars prestanda är avgörande i vårt pågående arbete för att förbättra appens funktionalitet. Dessa verktyg är viktiga för att upptäcka och åtgärda eventuella problem relaterade till hastighet, responsivitet, eller stabilitet, vilket i slutändan garanterar en smidig och tillfredsställande användarupplevelse.
Våra appar använder Firebase Crashlytics och Firebase Performance Monitoring för att få tillgång till statistik om app-prestanda, vilket gör det möjligt för oss att snabbt diagnostisera och åtgärda eventuella stabilitetsproblem som kan uppstå. Genom att vara medveten om appkrascher och grundorsaken till sådana krascher kan våra apputvecklare snabbt implementera korrigeringar för att förbättra den övergripande stabiliteten för vår app. På samma sätt används ett prestationsspårningsverktyg för att identifiera områden för optimering, vilket i slutändan förbättrar hastigheten och responsiviteten hos vår app för användarna. Även om de flesta personuppgifter som samlas in via den här tekniken inte kan tillskrivas dig individuellt, innehåller vissa av de datapunkter som samlas in och bearbetas via Firebase SDK en användaridentifierare, enhet och operativsysteminformation.
Vi använder Datadog på liknande sätt för att övervaka vår apps tillförlitlighet och prestanda. Det låter oss upptäcka allmänna avvikelser, felsöka problem och optimera prestanda och stabilitet, vilket resulterar i en smidigare och effektivare användarupplevelse. Datadog hjälper oss att söka efter grundorsaken till eventuella anomalier, och även om vi vanligtvis förlitar oss på aggregerad statistik, samlar Datadog också in individuella användarinteraktioner i vår app i realtid som vi sedan kan använda i felanalyser för att förstå vad som orsakade ett sådant fel. Var därför uppmärksam på användaråtgärder i appen, sidladdningstider och om några fel finns. Din personliga data som är knuten till sessions-id, enhets- och operativsysteminformation, IP-adress, plats och tid som spenderas på appen kan samlas in.
Teknik som används för analytiska ändamål
Dessa spårare gör det möjligt för oss att samla information om användarinteraktioner och aktivitet i våra appar. Denna data gör att vi kan förstå våra kunder och användare bättre och identifiera områden för förbättring av användarupplevelsen. Även om dessa spårare kan samla in dina personuppgifter, anses inte all information som samlas in genom analytisk teknik som personlig, eftersom många analytiska händelser samlas in på ett aggregerat sätt där du som användare inte kan identifieras. Sådan teknik placeras på din enhet först efter att vi har fått ditt samtycke. Vi använder följande tekniker för analys:
För detta ändamål använder vi Firebase Analytics som gör att vi kan spåra olika mätvärden, inklusive användarengagemang, retention och konverteringsfrekvens, via Google Analytics. Denna data ger värdefulla insikter om hur våra användare interagerar med olika funktioner i vår app, vilket gör det möjligt för oss att fatta välgrundade beslut för att förbättra användarupplevelsen. Personuppgifter relaterade till interaktioner med appen, såsom sidvisningar, klick, tid och trafikkällor samlas in.
Liknande analytisk data om produktintryck och kundresa i våra appar samlas in genom Snowplow. Till exempel samlas information såsom sid-, produkt- och bannervisningar, samt vilka produkter som har lagts till i kundvagnen.
Vi använder AVO Inspector som ett kvalitetssäkringsverktyg för att säkerställa exaktheten och tillförlitligheten hos våra analysdata genom att upptäcka och lösa datakvalitetsproblem. AVO lagrar inga personuppgifter om användare, istället är användaregenskaperna anonymiserade vilket gör att inga enskilda användare kan identifieras. Icke-personliga parametrar, såsom information om land, enhet och operativsystem kan samlas in i syfte att kvalitetssäkra den analys som används av oss.
Om du aktiverar pushnotiser kan vi samla in statistik via Salesforce Analytics. Information som om och när pushnotisen öppnades kan samlas in. Genom att samla in och analysera denna information kan vi förstå hur framgångsrika våra marknadsföringsinsatser är för mobilanvändare och validera om våra produkter, tjänster och kommunikationsmedel är relevanta och intressanta.
Därtill använder vi Firebase A/B-testverktyg, vilket möjliggör experiment med hur innehållet visas på webbplatsen för att optimera användarupplevelsen. A/B-testning gör att vi kan testa ändringar av appens användargränssnitt, funktioner eller engagemangskampanjer för att se hur de påverkar nyckeltal som intäkter och retention innan de lanseras brett. A/B-testning spårar inte enskilda användare, utan samlar snarare in aggregerad användningsstatistik för en grupp användare som testade funktionen.
Teknik som används för att underlätta annonsering på sociala medier
Våra appar använder spårningsteknik från tredje part som kan samla in information från användarens engagemang och interaktioner med vår app och använder denna information för att underlätta reklam utanför våra plattformar. Våra appar använder nämligen Facebook för närvarande för att underlätta annonsering på Meta-plattformar. Facebook tracker installeras endast på din enhet om du ger ditt samtycke. Exempel på personuppgifter som samlas in är din e-post, enhetsinformation, produktvisningar, samt information om varukorgen som kan behandlas.
Om du har lämnat ditt samtycke kan du stöta på våra annonser på Meta-plattformar (till exempel Facebook eller Instagram). All reklam som når dig är inte baserad på dina personuppgifter. Vissa kampanjer riktar sig till exempel inte till dig som individ, utan riktar sig istället till en bredare grupp av Facebook-användare. Till exempel kan vi skräddarsy våra reklamkampanjer baserat på geografisk plats för en avsedd målgrupp, och därigenom presentera regionspecifik reklam som skulle vara relevant för dig.
Hur återkallar du samtycke eller kontrollerar användningen av spårningsteknik i våra appar?
Du kan alltid återkalla ditt samtycke till användningen av icke-nödvändig spårningsteknik i våra appar. Observera att du inte kan kontrollera användningen av den nödvändiga spårningstekniken på grund av att användningen av denna teknik är nödvändig för att garantera att appen fungerar korrekt. Om du inte vill bli föremål för nödvändig spårningsteknik bör du sluta använda vår app och ta bort den från din enhet.
Första gången du blir ombedd att göra inställningar för spårningsteknik är när du öppnar appen för första gången. Du kan sedan återkalla eller ändra dina preferenser för användning av spårningsteknik när som helst i din profil genom att klicka på "Hantera spårning". Preferenserna kan ställas in oavsett om du använder appen som gäst utan att logga in, eller om du har loggat in på ditt konto.
Vänligen observera att användningen av spårningsteknik är kopplad till din individuella enhet, snarare än ditt konto på boozt.com eller booztlet.com, vilket innebär att om du surfar från olika enheter (som mobiltelefon och surfplatta) bör du hantera eller dra tillbaka ditt samtycke för var och en av sådana enheter.
Hur kan du kontakta oss?
Om du har några frågor om hur vi behandlar uppgifter om dig, tveka inte att kontakta oss via dpo_se@boozt.com.
Eller via post:
c/o Boozt Fashion AB
Attn: DPO/Legal Department
Box 4535
SE-203 20 Malmö, Sverige