Vi beklagar verkligen att du har mottagit en defekt vara!
Om det är en mindre defekt, erbjuder vi gärna en relevant återbetalning som motsvarar problemet. Alternativt kan du välja att returnera varan för full återbetalning.
För att hjälpa oss att hitta den bästa lösningen, vänligen rapportera den defekta varan med hjälp av formuläret i vår chatt eller via e-post. Vänligen inkludera:
- En kort beskrivning av felet och vilken lösning du föredrar (t.ex. prisavdrag eller att returnera varan).
- Tydliga foton av varan med prislapparna på och ett närbildsfoto som visar defekten.
För att säkerställa en smidig process: Vänligen behåll varan i originalförpackningen med prislapparna på, tills att vi har hittat en lösning med din reklamation.
Vi förstår hur frustrerande detta kan vara och vi ber verkligen om ursäkt för besväret. Vi är fast beslutna att hitta en snabb och önskad lösning för dig!
Tack för ditt tålamod och samarbete.