Markmið okkar er að veita öllum viðskiptavinum frábæra verslunarupplifun. Við vinnum stöðugt að því að bæta aðgengi og notendavænleika vefsíðu okkar og farsímaforrita til að tryggja innihaldsríka og hlutfallslega upplifun fyrir alla notendur.
Hversu aðgengileg er þjónustan okkar?
Aðgengisvinnan okkar byggir á kröfum evrópsku reglugerðarinnar um aðgengi (European Accessibility Act) og tæknilega framkvæmdin fylgir almennt samræmdu evrópsku staðlinum EN 301 549, sem og alþjóðlega viðurkenndum leiðbeiningum um aðgengi að vefefni – WCAG 2.1, á stigum A og AA.
Við kappkostum að tryggja að þjónustan okkar sé skynjanleg, nothæf, skiljanleg og áreiðanleg.
Til að tryggja og viðhalda langtímaaðgengi þjónustu okkar innleiðum við þessi atriði í hönnunar-, þróunar- og prófunarferlin. Á þróunarstiginu treysta teymin okkar á sérsniðnar athugunarlista um aðgengi til að framfylgja kröfum samkvæmt einni og sömu aðferð á öllum vettvangi okkar. Við framkvæmum einnig innri prófanir og sífellda þjálfun fyrir teymin okkar. Við vinnum náið með utanaðkomandi samstarfsaðilum, þar á meðal greiðsluþjónustuveitendum, til að tryggja að innleiddar þjónustur þeirra uppfylli sömu háu aðgengisstaðla innan vettvangsins okkar.
Þekktar takmarkanir og stöðugar endurbætur
Þó að við leggjum okkur fram við að vettvangar okkar uppfylli kröfur um aðgengi og væntingar notenda, erum við meðvituð um að sum svið kunni enn ekki að vera í fullu samræmi við markmið okkar.
Nú vinnum við að því að bæta aðgengi á eftirfarandi sviðum:
Andstæða: Við vinnum stöðugt að því að tryggja að textahlutir hafi nægilega andstæðu við bakgrunn sinn.
Ótextalegt efni: Við höldum áfram að bæta hvernig sjónrænt efni okkar, svo sem vörumyndir, vefborðar og myndbandsinnihald, er lýst og kynnt til að tryggja að það sé að fullu aðgengilegt öllum notendum. Þetta felur í sér áframhaldandi innleiðingu valkostatexta fyrir myndir.
Efnisþættir og tenglar: Við erum stöðugt að bæta aðgengi tengla og annarra efnisþátta.
Aðgengi tölvupósta: Teymi okkar eru að bæta aðgengi bæði markaðs- og viðskiptapósta, með áherslu á betri stuðning við hjálpartækni og skýra framsetningu efnis.
Myndir af texta: Við erum að vinna að því að tryggja að texti sé ekki birtur sem myndir, sem veldur gæðavandamálum þegar notendur stækka eða minnka skjáinn.
Stiklustýring: við erum virk við að leysa þekkt vandamál með stiklustýringu í greiðsluferlinu.
Við stefnum að því að taka á þessum þáttum sem hluta af sífelldum þróunarferli okkar.
Vinsamlegast athugið að vegna tæknilegra takmarkana getum við því miður ekki boðið upp á dökkan ham eða stuðning við snúningsstillingu í farsímaforritum okkar. Ef þér hentar betur að nota þjónustu okkar í annarri snúningsstillingu, mælum við með að nota vefútgáfu forritsins.
Hafðu samband vegna aðgengis
Við fögnum ábendingum um aðgengi þjónustunnar. Ef þú lendir í vandræðum við að fá aðgang að vefnum okkar eða öppum, eða hefur tillögur að úrbótum, þá viljum við gjarnan heyra frá þér.
Þú getur haft samband við okkur á: accessibility@boozt.com