AINA JOPA -70% | 1-4 ARKIPÄIVÄN TOIMITUS, 5,95 € | HELPPO PALAUTUS, 5,95 €
Ostoskori
Tervetuloa Booztlet.comin asiakaspalveluun

Kuinka voimme auttaa?

LÄHETÄ SÄHKÖPOSTIA

Viestin lähetyksessä tapahtui virhe
Viestisi on lähetetty
Vastaamme aina 48 tunnin sisällä.

SOITA MEILLE

075 325 25 49 Maanantaista perjantaihin, 9:00 - 20:00

(Pvm/mpm)
  • TOIMITUS & PALAUTUS

    • YLEISTÄ TIETOA

      Yleistä tietoa

      NOPEA TOIMITUS (1-4 arkipäivää, 5,95 €)

      Olen tehnyt tilauksen, mitä seuraavaksi?

      Päivä 0: Tilausvahvistus lähetetään sinulle muutaman minuutin kuluessa tilauksen saapumisesta meille.
      Päivä 0-1: Tilauksesi on varastolla pakattavana.
      Päivä 0-2: Tilauksesi on jo matkalla ja tulet saamaan sähköpostin, josta löydät paketin lähetystunnuksen.
      Päivä 3-4: Vastaanotat tilauksesi.
      (95% paketeista on noudettavissa 3 arkipäivän kuluessa.)
      Päivä 7-14: Auta meitä parantamaan palveluamme - mitä voisimme parantaa?
      * Kello 11:00 jälkeen tehdyt tilaukset lähtevät varastoltamme seuraavana arkipäivänä.


      Posti toimittaa paketit lähimpään toimipaikkaan 1-2 arkipäivän kuluessa.


      HELPPO PALAUTUS (5,95 €)

      Miten palautan tuotteita tilauksestani?

      Täytä paketista löytyvä palautuslomake.
      Voit palauttaa paketin lähimpään Postin toimipisteeseen (Posti).*
      Palautuksesi vastaanottamisen jälkeen hyvitys tapahtuu 2 arkipäivän kuluessa.
      Tulet saamaan sähköpostitse kuitin rahojen palautuksesta.
      Rahat näkyvät tililläsi 2-7 arkipäivän sisällä.**
      *Voi kestää jopa 10 arkipäivää ennen kuin palautuksesi saapuu varastollemme.
      **Se kuinka kauan kestää ennen kuin rahat näkyvät tililläsi/ luottokorttisi tiedoissa rippuu täysin pankistasi, emmekä valitettavasti voi tähän vaikuttaa.
      **Yli 90% asiakkaistamme näkee rahanpalautuksen tilillänsä/ luottokortin tiedoissa 2-7 arkipäivän kuluessa.

       

       

       

    • TOIMITUSAIKA

      Toimitusaika

      Lähetys toimitetaan yleensä 1-2 arkipäivän sisällä tilauksen jälkeen.

    • PALAUTUSKÄYTÄNNÖT

      Palautusehdot

      • Tuotteiden palautusoikeus on 30 päivää, jonka laskeminen aloitetaan siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tuotteet.
      • Pyydä ja säilytä palautuksesta kuitti, jossa on paketin seurantatunnus, jotta pääsemme tarvittaessa seuraamaan lähetystäsi.
      • Tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossa, niitä ei saa käyttää eikä pestä.
      • Kaikki tuotteeseen liittyvät tuote- ja hintalaput tulee olla tuotteessa kiinni.
      • Emme tule hyvittämään alusvaatteita ja uimavaatteita, joista puuttuu hygieniasuojat ja/tai hintalaput.
      • Kengät tulee palauttaa niiden alkuperäisessä laatikossa. Pelkkää kenkälaatikkoa ei voi käyttää palautuslaatikkona eikä kenkälaatikkoon saa liimata tarroja. 
      • Mikäli meidän antamaa, paketista löytyvää ennalta maksettua palautustarraa ei käytetä, paketin palauttaja on vastuussa paketista, kunnes paketti saapuu varastollemme.
      • Meillä ei ole valitettavasti mahdollista ottaa vastaan kirjattuna kirjeenä lähetettyjä paketteja ja nämä kirjeet voivat palautua lähettäjälle.
      • Jos olet saanut vahingoittuneen paketin, josta puuttuu tuotteita, tarvitsemme kuvallisia todisteita paketista. Otathan kuvia paketista ja lähetäthän ne meidän asiakaspalvelumme sähköpostiin, jotta voimme tutkia tapahtunutta paremmin.
      • Mikäli ostamasi tuote on viallinen, saatat olla oikeutettu reklamaatioon. Lue lisää miten edetä reklamoidaksesi tuotteen täältä.

      Pyrimme aina ratkaisemaan riitatilanteet molempia osapuolia tyydyttävällä tavalla. Mikäli yhteisymmärrykseen ei päästä, on sinulla mahdollisuus viedä asia kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Tutustu kuluttajariitalautakunnan valituksen teko –ohjeisiin täällä  http://www.kuluttajariita.fi/

    • PALAUTUKSET

      Palautukset

      Miten palautan tuotteen?
      Teemme parhaamme, että olet tyytyväinen ostamiisi tuotteisiin. Jos kuitenkin haluat palauttaa tuotteen/tuotteita, tutustu tilauksesi mukana tulleeseen palautuslomakkeeseen, josta löydät ohjeet palauttamiseen. Tarkemmat palautusohjeet löydät myös verkkosivumme Palautuskäytännöt-osiosta. Pidäthän tallessa palautuksen kuitin, josta löydät paketin lähetystunnuksen, jotta voimme tarpeen vaatiessa seurata palautuksen kulkua.

      Huomaathan, että verkkokaupasta ostettuja tuotteita ei voi vaihtaa eikä palauttaa fyysisiin myymälöihin.

      Olen vastaanottanut viallisen tuotteen.
      Pahoittelemme, että olet vastaanottanut viallisen tuotteen. Voit palauttaa viallisen tuotteen meille 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta. Ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluumme ilmoita meille tilauksesi numero sekä viallisen tuotteen tiedot.

      Olen vastaanottanut väärän tuotteen.
      Olemme pahoillamme, jos vastaanottamasi tuote oli väärä. Voit palauttaa väärän tuotteen meille 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluumme pidä saatavilla tilauksesi numero, tilaamasi tuotteen tiedot sekä väärin toimitetun tuotteen tiedot.

      Oletteko vastaanottaneet palauttamani tuotteen/tuotteet?
      Yleensä kestää noin 10 arkipäivää ennen kuin vastaanotamme palautuspakettisi varastollamme ja käsittelemme palautuksesi.

      Milloin saan rahanpalautuksen?
      Käsittelemme rahanpalautuksesi 3 arkipäivän sisällä siitä kun olemme vastaanottaneet paketin. Palautus näkyy tililläsi 2-30 päivän kuluttua, riippuen mitä pankkia tai korttiyhtiötä käytät. Hyvitys maksetaan takaisin samalle maksukortille, jota käytit tilausta tehdessäsi. Mikäli palautus ei onnistu (tarkoittaen esimerkiksi, että korttisi on hylätty, peruttu tai vanhentunut), lähetämme palautuksen pankkisiirron kautta ja pyydämme sinua ilmoittamaan pankkitiedot asiakaspalveluumme. 

      Olette palauttaneet minulle väärän summan.
      Jos olet mielestäsi vastaanottanut väärän palautussumman, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

      Tarvitsen tilaamastani tuotteesta toisen koon tai värin.
      Voidaksemme tarjota mahdollisimman hyvää palvelua, emme ikävä kyllä pysty suorittamaan suoria vaihtoja. Voit kuitenkin tehdä uuden tilauksen tuotteesta haluamassasi koossa tai värissä ja palauttaa alkuperäisen tuotteen takaisin meille, niin me tulemme hyvittämään sen ostosumman sinulle.

      Miksi tilaukseni toimituskuluja ei hyvitetä minulle kun palautan tuotteen/tuotteita?
      Mikäli palautat tuotteen/tuotteita meille, perimme sinulta palautuksestasi 5,95 €:n käsittelymaksun. Tämä summa vähennetään sinulle maksettavasta rahanpalautuksesta eli sinun ei tarvitse maksaa mitään viedessäsi palautuspakettisi Postiin.
       
      Jos olemme lähettäneet sinulle vahingossa väärän tai viallisen tuotteen, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua palauttamaan väärän tai viallisen tuotteen ilman kuluja.
    • PALAUTUSAIKA

      Palautusaika

      Kuluttajasuojalain (6:14) mukaan sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus, jota voit käyttää ilmoittamalla meille siitä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta toimittamalla meille seuraavat tiedot: tilauksen päivämäärä ja tilausnumero, tilattu tuote, palautuksen syy, oma nimesi ja osoitteesi. Voit toimittaa peruutusilmoituksen meille sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@booztlet.com tai puhelimitse numeroon 075 325 25 49.
       
      Booztlet.com tarjoaa lisäksi aina 30 päivän ilmaisen palautusoikeuden. Lähetämme jokaisen paketin mukana palautuslomakkeen, jonka voit täyttää ja liittää palautuksesi mukaan. Tällöin sinun ei tarvitse ilmoittaa meille ostoksen peruuttamisesta millään muilla tavoin.
       

      Voit lukea tästä lisää myynti- ja toimitusehdoista täällä

    • RAHANPALAUTUS- JA KÄSITTELYAIKA

      Hyvityksen maksaminen

      Pyrimme käsittelemään rahanpalautuksesi kahden arkipäivän sisällä palautuspaketin vastaanottamisesta.

      Tulet saamaan sähköpostiisi kuittauksen palautuksen suorittamisesta. Hyvitämme tuotteista maksamasi summan sille tilille, miltä summa alunperin veloitettiin.

      Huomioi, että rahojen palautus luottokorttitilauksissa näkyy itse luottokortin tiedoissa, eikä tilitiedoissa.

      Huomioi, että saattaa kulua jopa 30 päivää ennen kuin voit nähdä rahanpalautuksen.  Maksuaika riippuu luottokortin myöntäjästä ja pankistasi.

      Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset neuvoja, olet tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.

    • JOUDUNKO MAKSAMAAN TULLI- TAI TUONTIMAKSUJA?

      Joudunko maksamaan tulli- tai tuontimaksuja?

      Et joudu. Kaikki tulli- ja tuontimaksut sisältyvät tilauksesi loppusummaan. Jos kuitenkin tilaukseesi on lisätty ylimääräisiä maksuja, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

    • MINNE TOIMITATTE?

      Minne toimitatte?

      Toimitamme:

      • Alankomaihin
      • Belgiaan
      • Bulgariaan
      • Espanjaan***Huom. ei Kanariansaarille, Baleaareille, Andorra, Ceutaan tai Melillaan
      • Irlantiin
      • Iso-Britanniaan***Huom.  ei  Hebrideille, Gibraltar, Scillynsaarille, Isle of Manille, Shetlantiin tai Kanaalisaarille. 
      • Italiaan
      • Itävaltaan
      • Kreikkaan
      • Kroatiaan
      • Kyprokselle
      • Latviaan
      • Liettuaan
      • Luxemburgiin
      • Maltalle
      • Portugaliin ***Huom. ei Madeiralle tai Azoreille
      • Puolaan
      • Ranskaan***Huom. ei Korsikalle.
      • Romaniaan
      • Ruotsiin
      • Saksaan
      • Slovakiaan
      • Sloveniaan
      • Suomeen***Huom! Ei Ahvenanmaalle.
      • Tanskaan***Huom. ei Grönlantiin tai Fäärsaarille.
      • Tsekin tasavaltaan
      • Unkariin
      • Viroon

       

    • TOIMITATTEKO POSTILOKERO-OSOITTEISIIN?

      Toimitatteko postilokero-osoitteisiin?

      Turvallisuussyistä emme voi toimittaa postilokero-osoitteisiin.

  • TILAUKSENI

    • ONKO TILAUKSENI LÄHETETTY?

      Onko tilaukseni lähetetty?

      Heti kun tilauksesi on lähtenyt varastoltamme, lähetämme sinulle sähköpostiin vahvistuksen.

    • VOINKO SEURATA TILAUKSENI KULKUA?

      Voinko seurata tilaukseni kulkua?

      Voit seurata tilauksesi toimitusta useimmissa tapauksissa. Lähetämme sähköpostiisi lähetystunnuksen, jonka avulla voit seurata tilauksesi kulkua.

    • TILAUKSESSANI ON TAPAHTUNUT VIRHE

      Tilauksessani on tapahtunut virhe

      Pahoittelemme virhettä ja pyrimme ratkaisemaan pulman mahdollisimman pian.

      Ota yhteys asiakaspalveluumme heti virheen huomattuasi. 

      Huomioi, että joissakin tapauksissa toimitusta ei voi seurata. Suosittelemme tällaisissa tapauksissa ottamaan yhteyttä suoraan asiakaspalveluumme, jotta voimme auttaa sinua asiassa. Asian käsittely kuljetusyhtiömme kanssa saattaa kestää 14 päivää. Pyrimme kuitenkin selvittämään tapaukset mahdollisimman nopeasti ja kiitämme kärsivällisyydestäsi.

       
    • ALENNUSKOODISI / ALENNUKSISTA

      Alennuskoodisi / Alennuksista

      Mitä tarkoittavat Booztlet.com:in alennuskoodit?
      Alennuskoodit ovat koodeja, joita vidaan käyttää alennusten saamista varten Booztlet.com:illa. Alennuskoodeja käytetään promotoimaan sivujamme. 

      VINKKI: Voit käyttää vain yhtä alennuskoodia kerrallaan.

      Miten käytän alennuskoodia?
      1. Lisää tuotteet, jotka haluat ostaa ostoskoriin. Klikkaa tämän jälkeen vihreää "Ostoskori/Jatka kassalle"-nappia.
      2. Kirjoita alennuskoodi oikealle kenttään, jonka yläpuolella lukee "Syötä alennuskoodisi tähän". Klikkaa sen jälkeen kentän vieressä olevaa "Käytä"-nappia, jotta alennuskoodi päivittyy tilauksesi loppusummaan.
      3. Alennuskoodin antama alennus näkyy punaisella tilauksen loppusumman yhteydessä. Täytä sivulle loput tiedot ja siirry turvalliseen maksuvaiheeseen.

      Huomaa: Jos haluat lähettää meille tilauksesi myöhemmin, sinun tulee kirjoittaa alennuskoodi sille varattuun kenttään uudestaan.
      VINKKI: Kirjoita alennuskoodi juuri sellaisessa muodossa kuin se lukee saamassasi sähköpostissa tai sivuillamme. Mikäli satut lisäämään edes ylimääräisen välilyönnin, niin koodia ei tunnisteta.

      ÄLÄ UNOHDA! Alennuskoodia ei tulla lisäämään tilaukseesi ennen kuin olet painanut "Käytä"-nappia. Mikäli saamasi alennus ei näy punaisella "Tilauksen yhteenveto"-kohdassa, vaikka olet syöttänyt alennuskoodisi niin ÄLÄ lähetä tilausta. Soita sen sijaan meille ja me opastamme sinut prosessin läpi. Me emme pysty lisäämään alennusta jälkikäteen tilaukseesi, joten varmista, että painat "Käytä"-nappia ENNEN kuin siirryt eteenpäin tilausta tehdessäsi.

      Unohdin käyttää alennuskoodiani.
      Jos et ole syöttänyt alennuskoodiasi kassalla, niin me emme voi valitettavasti lisätä sitä tilaukseesi jälkikäteen.

      Miten alennuskoodin käyttö vaikuttaa palautusoikeuteeni?
      Kun lisäät arvosetelin tilaukseesi, tullaan sen arvo jakamaan tilauksesi tuotteiden kesken. 

      Jos palautat osan tilauksestasi, ei koko alennuskoodin summa siirry automaattisesti lopulle tilauksellesi, vaan arvo, joka on jaettu tuotteiden kesken säilyy tuotekohtaisesti pitämiesi tuotteiden osalta. Mikäli palautat koko tilauksesi,  emme uusi koodia

    • VOINKO MUUTTAA TEKEMÄÄNI TILAUSTA?

      Voinko muokata tilaustani sen vahvistamisen jälkeen?

      Valitettavasti et. Jotta saisit tilauksesi mahdollisimman pian, käsittelemme sen heti tilauksen vahvistamisen jälkeen. Tämän vuoksi emme voi tehdä muutoksia tilaukseesi.

    • VOINKO PERUTTAA TILAUKSENI?

      Voinko peruuttaa tilaukseni?

      Valitettavasti et. Käsittelemme tilauksesi heti saatuamme sen. Voit kuitenkin palauttaa paketin takaisin meille, kun olet vastaanottanut sen.

       
  • MAKSUTAVAT

    • KLARNA LASKU

      Klarna Lasku

      Tarjoamme mahdollisuuden maksaa laskulla yhteistyössä Klarnan kanssa. Kun valitset maksutavaksi laskun, saat tuotteet itsellesi ennen maksamista. Voit maksaa koko summan kerralla tai jakaa maksun pienempiin eriin. Klarna on yksi Euroopan suurimmista pankeista ja tarjoaa maksuratkaisuja kuluttajille ja jälleenmyyjille 14 eri maassa. Klarnan avulla verkko-ostosten tekeminen on helppoa. Heidän missionsa on tehdä maksamisesta mahdollisimman yksinkertaista, turvallista ja sujuvaa.

      Haluatko tehdä palautuksen?
      Seuraa palautuslomakkeen ohjeita tehdäksesi palautuksen. On myös tärkeää että kirjaudut sisään Klarna-tilillesi ja ilmoitat siellä palautuksestasi.

      Saadaksesi lisätietoa Klarnan ostolaskulla maksamisesta , klikkaa tästä

    • MobilePay

      MobilePay FAQ

      Miten MobilePay toimii?
      Lataa ja aktivoi sovellus Danske Bankilta. Sovellus on liitetty valitsemaasi tiliin ja se on vapaavalintaisen koodin suojaama. Voit nyt siirtää summan Boozt.comille. Kirjoita summa ja valitse vastaanottaja.

      Mitkä kortit hyväksytään MobilePayssa?
      Visa, MasterCard ja Maestro.

      Kuinka suuren summan voin siirtää?
      Siirrolle ei ole maksimisummaa.

      Milloin veloitus tapahtuu?
      Veloitus tapahtuu, kun tilauksesi lähetetään varastoltamme.

      Miten ja milloin saan rahanpalautuksen?
      Kun palautuksesi on rekisteröity varastollamme, lähetämme sinulle sähköpostitse vahvistuksen palautuksesta ja suoritamme rahanpalautuksen sinulle. Rahanpalautus näkyy tililläsi 2-30 päivän sisällä.

      Mitä tapahtuu, jos puhelinnumeroni vaihtuu ennen rahanpalautusta?
      Lähetämme sinulle sähköpostitse pyynnön tilitiedoistasi rahanpalautusta varten.

      Usein kysytyt kysymykset MobilePaysta:

      http://www.danskebank.fi/fi-fi/mobilepay/Pages/faq.aspx

      Voit myös soittaa tai lähettää sähköpostia asiakaspalveluumme. Tavoitat meidät numerosta 075 325 25 49 tai sähköpostista asiakaspalvelu@booztlet.com. 

      Jos puhelimeni varastetaan, miten voin sulkea MobilePay-tilini?
      Soita Danske Bankin asiakaspalvelun numeroon 0200 2589 ja sulje MobilePay-tilisi.

    • PANKKI- TAI LUOTTOKORTTI

      Pankki- tai luottokortti

      Valitse haluamasi pankki- tai luottokortti, jota käytät maksuvälineenä kassalla ja täytä kaikki tarvittavat tiedot. Ainoat lisämaksut ovat toimituskulut. Me hyväksymme seuraavat pankki- ja luottokortit: Visa, Visa Electron, MasterCard ja American Express.

      Milloin maksu veloitetaan kortiltani?
      Kun teet tilaustasi, varmennamme korttisi ja saat meiltä vahvistuksen sähköpostiisi kun olemme vastaanottaneet tilauksesi. Veloitamme summan vasta kun olemme toimittaneet tuotteet varastoltamme. Jos korttiasi ei jostain syystä hyväksytä maksuvälineeksi, saat asiasta tiedon tilausta tehdessäsi. Muista, että jotkut kortin myöntäjät tekevät ostoksista varauksia korteille. Vaikka korttiasi ei olisi hyväksytty maksuvälineeksi, saattaa kestää jonkin aikaa ennen kuin varattu summa on taas käytettävissäsi. 

      Onko tuotteiden tilaaminen verkosta turvallista?
      Booztlet.com pitää tarkasti huolta maksamisen turvallisuudesta. Tahdomme, että asiakkaamme voivat tehdä ostoksia turvallisin mielin. Siksi käytämme kaikissa pankki- ja luottokorttimaksuissa 3D Secure-järjestelmää (Verified by Visa, MasterCard Secure Code ja J/Secure). Tämä järjestelmä estää korttisi väärinkäytön.

      Kun maksat Booztlet-ostoksesi pankki- tai luottokortilla, sinut saatetaan ohjata oman pankkisi sivuille todentamaan korttisi. Monet pankit pyytävät asiakkaitaan luomaan tätä tarkoitusta varten salasanan, jonka pankki tallentaa automaattisesti. Salasanan luomisen jälkeen vain sinä voit käyttää kyseistä korttia verkko-ostosten maksamiseen. Jos olet jo aiemmin luonut kortillesi salasanan, käytä sitä myös Booztlet.com-osoitteessa asioidessasi. 3D Secure on ulkopuolinen turvajärjestelmä, joten Booztlet.com ei missään vaiheessa saa tietää salasanaasi. Kaikki korttitietosi lähetetään turvallista, salakirjoitettua yhteyttä pitkin eli kukaan ei pääse näkemään tai varastamaan korttitietojasi.

       

    • VERKKOPANKKI

      Verkkopankki

      Voit valita maksutavaksi verkkomaksun suoraan pankkitililtäsi.

      Palvelu toimii suorana siirtona tililtäsi tilimme heti, kun olet hyväksynyt maksun verkkopankissasi.

      Ainoa, mitä tarvitset on pankkitunnukset Danske Bankissa tai OP:ssa (Pohjola / Osuuspankki).

      Palvelussa käytämme maksukumppaniamme Trustly.

    • VERKKOSIVUSTON TURVALLISUUS

      Verkkosivuston turvallisuus

      VERKKOSIVUSTON TURVALLISUUS
      Varmistaaksemme turvallisen asioimisen Booztlet.com:in verkkokaupassa, käytämme alan standardia Secure Socket Layer-teknologiaa (SSL). Näet tämän katsoessasi selaimen osoitepalkkia (URL) kassalle mennessäsi. Osoitepalkin alussa lukee "https://" normaalin "http://" sijaan. Tämä myös tarkoittaa sinun olevan suojatussa tilassa. Jotta voisimme varmistaa tietojesi pysyvän yksityisinä, emme tallenna maksutietoja järjestelmäämme.  

      Seuraavat prosessit kuuluvat turvallisuuskäytäntöihin:
      * Hyväksyminen - tietokoneessasi oleva selain tietää, että tiedot lähetetään turvalliselle palvelimelle.
      * Salaus - tietosi on salattu eli niitä voi lukea ainoastaan turvalliselta palvelimelta.
      * Tiedon oikeellisuus - tämä merkitsee, että tiedonsiirto tapahtuu luotettavasti ja ilman häiriöitä. 

      Käytämme yhtä markkinoiden turvallisinta online-tilausjärjestelmää ja pyrimme parantamaan sivustoamme koko ajan taataksemme parhaan mahdollisen tietoturvan asiakkaillemme.

      Booztlet.com pidättää oikeuden viivyttää tilauksia, mikäli katsomme ylimääräisen turvallisuuskontrolloinnin olevan tarpeellinen.

  • MEISTÄ

    • TIETOA YRITYKSESTÄ

      MEISTÄ

      Booztlet.com on Boozt.com:in virallinen outlet-liike, joka myy vaatteita, kenkiä ja asusteita koko perheelle. 

      Kaikki tuotteemme ovat varastossa ja toimitamme nopeasti 1-2 arkipäivässä. Booztlet.com myy vain tuotteita, jotka ovat 15-70% alennuksessa. Joistakin tuotteista voi olla vain muutamia kokoja jäljellä, joten ostopäätökset kannattaa tehdä nopeasti. 

       

      YRITYSTIEDOT

      Booztlet.comia hallinnoi ja ylläpitää täyden palvelun verkkokaupan tarjoaja Boozt Fashion AB, josta voit lukea lisää täältä https://www.booztfashion.com/.  Boozt Fashion AB on rekisteröity ruotsalaiseen kauppakamariin numerolla: 556710-4699.

      Pääkonttorin osoite:

      Boozt Fashion AB

      Hyllie Boulevard 10

      215 32 Malmö, Ruotsi

      Y-tunnus: FI 2332949-0 

  • IMPRESSUM

  • YLEISET EHDOT

    • MYYNTI- JA TOIMITUSEHDOT

      Myynti- ja toimitusehdot

      Booztlet.com-sivuston omistaa ja sitä käyttää: Boozt Fashion AB, rekisteröity Ruotsin kauppakamariin numerolla 556710-4699, (Y-tunnus) FI 23329490, Hyllie Boulevard 10 B, 215 32  Malmö, Ruotsi. 
       
      Booztlet.com:iin voi ottaa yhteyttä puhelimitse numeroon: 075 325 25 49 tai sähköpostilla osoitteeseen: customerservice_fi@booztlet.com.
       
      Nämä myynti- ja toimitusehdot koskevat Booztlet.com-sivuston tuotteiden ostamista ja toimittamista Suomeen Ahvenanmaata lukuun ottamatta.
       

      Tilaaminen ja maksaminen

      Booztlet.com on auki ympäri vuorokauden, ja ostoksia voi suorittaa lähes milloin tahansa. 
       
      Myymälä voidaan kuitenkin sulkea ylläpidon ajaksi. Ostoksia voi tehdä vain myymälän ollessa auki ja käytettävissä.
       
      Booztlet.com-myymälästä ostaminen edellyttää vähintään 18 vuoden ikää sekä voimassa olevaa luottokorttia, joka hyväksytään sivustolla. Alle 18-vuotias asiakas voi ostaa tuotteita, mikäli hänellä on huoltajan lupa ja/tai muu lakisääteinen oikeus ostoksen suorittamiseen.
       
      Asiakas valitsee haluamansa tuotteet ja laittaa ne "ostoskoriin". Ostoskorin sisältöä voi muokata tilaushetkeen asti, ja ostoskorin sisältöä ja tuotteiden hintaa on mahdollista tarkastella jatkuvasti. 
       
      Mahdolliset lisämaksut, kuten toimitus- tai pankkikorttikulut, lasketaan juuri ennen ostoksen maksamista. 
       
      Kun tilaus on valmis, asiakas klikkaa "Jatka kassalle"-painiketta ja antaa nimensä, osoitteensa, sähköpostiosoitteensa, puhelinnumeronsa ja maksutavan, sekä valisee toimitustavan.
       
      Ostoskorin sisältöä voi muuttaa ostoksen vahvistamiseen saakka. Ostos vahvistetaan klikkaamalla "Mene turvalliseen maksuvaiheeseen". Tämän jälkeen tilaus välitetään Booztlet.com:ille eikä sitä voi enää muuttaa.
      Asiakkaan on annettava virheetön toimitusosoite. Mikäli asiakkaan antamaa osoitetta ei voida vahvistaa, Booztlet.com pidättää oikeuden evätä toimituksen ja peruuttaa tilauksen.
       

      Minimiostosumma tilaukselle Booztlet.com:illa on 25 €.

       
      Tilauksen peruminen
      Booztlet.com saattaa peruuttaa tilauksen, mikäli tilattua tuotetta on mahdoton toimittaa. Asiakkaalle ilmoitetaan kyseisestä tilanteesta, ja mahdollisesti suoritetut maksut tai varaukset maksutavalle palautetaan tai peruutetaan.
       
      Tilauksen vastaanottamisen kuittaus ja tilauksen vahvistus
      Tilatessaan tuotteen asiakas saa sähköpostitse kuitin, joka vahvistaa tilauksen vastaanottamisen. Myyntisopimus on kuitenkin sitova vain kun asiakas on saanut tilauksen vahvistuksen tai kuitin ostoksesta.
       
      14 päivän palautusjakso
      Booztlet.com-sivuston asiakkailla on normaalisti 14 päivän palautusjakso, jonka aikana asiakas voi ilmoittaa muuttaneensa mieltään ja palauttaa tuotteet. 
       
      Palautusjakso alkaa päivästä, jolloin asiakas vastaanotti tuotteet. Mikäli jakso päättyy pyhäpäivänä, lauantaina, joulupäivänä tai uudenvuodenpäivänä, jaksoa jatketaan seuraavaan maanantaihin. 
       
      Tuotteiden vastaanottamisen jälkeen niitä voi käsitellä vain todetakseen niiden luonteen, ominaisuudet ja käyttötavan. 
       
      Joissakin tuotteissa ei ole palautusoikeutta tai asiakas voi menettää palautusoikeutensa. Seuraavilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta: sinetöidyt tuotteet, jotka terveys- tai hygieniasyistä eivät sovi palautettaviksi tuotteen toimittamisen ja sinetin avaamisen jälkeen.
       
      Asiakkaan on ilmoitettava peruutuksesta 14 päivän sisällä tuotteiden vastaanottamisesta ollakseen oikeutettu palautukseen. Tuotteet voi palauttaa käyttämällä tilauksen palautuslomaketta sekä palautustarraa, jotka lähetämme paketin mukana. Mikäli käyttää näitä dokumentteja palautuksessaan, asiakkaan ei tarvitse muulla tavoin ilmoittaa Booztlet.com:ille palautuksesta.
       
      TÄRKEÄÄ:
      Odotamme asiakkaan palauttavan tuotteet mahdollisimman pian palautusilmoituksen antamisen jälkeen, enimmillään 14 päivän kuluttua.
       
      Palautukset
      Booztlet.com tarjoaa 30 päivän palautusoikeuden.
       
      Mikäli asiakas muuttaa mielensä ostosten suhteen, tuotteet on palautettava käyttämällä samaa toimittajaa kuin tuotteiden lähettämisessä (Bring/Posti).
       
      Alkuperäisen pakkauksen puuttuessa tuotteen arvo saattaa laskea. Täysimääräisen rahanpalautuksen saamiseksi on suositeltavaa palauttaa tuote sen alkuperäispakkauksessa.
       
      Kun tuotteita palautetaan, asiakkaan on varmistettava, että ne on pakattu hyvin. Asiakas on vastuussa pakkauksesta / tuotteista siihen asti, kunnes vastaanotamme ne. Säilytä palautuskuitti ja paketin seurantanumero (jos sellainen on).
       
      Lähetämme paketin mukana palautustarran, jonka asiakas voi laittaa palautuspaketin päälle. Asiakkaan ei tällöin tarvitse maksaa mitään viedessään palautuspaketin Postiin. Booztlet.com perii asiakkaalta 5,95 €:n käsittelymaksun vastaanottaessaan palautuksen. 
       
      Huomaa: Emme hyväksy postiennakolla tai vastaavalla lähetettyjä paketteja.
       
      Ostoskuitti ja palautuslomake
      Mukaan on liitettävä tilauksen vahvistus tai muu ostoksen vahvistava asiakirja. Lisäksi prosessia helpottaa, mikäli mukaan liitetään täytetty palautuslomake. Lomake sisältyy pakettiin, jossa tuotteet toimitettiin.
       
      Hyvitykset
      Vastaanotettuamme tuotteet tarkastamme ne, ja asiakkaalle hyvitetään ostoksesta maksettu summa. 
       
      Summa siirretään aina samalle maksutavalle, jolla ostokset maksettiin. Jos ostokset maksettiin esimerkiksi kortilla, ostossumma palautetaan ostoksiin käytetylle maksukortille.
       
      HUOMAUTUS:
       
      Asiakas voi menettää ostossumman osittain tai kokonaan. Tämä tapahtuu, jos tuote on huonossa kunnossa tai vioittunut, koska
       
      • tuotetta on käytetty 
      • tuote vahingoittui asiakkaan ollessa siitä vastuussa 
      • tuotetta käsiteltiin muutoin kuin sen luonteen, ominaisuuksien tai käyttötavan toteamiseen
      • asiakas ei noudattanut palautusoikeuden rajoituksia sinettien, tuotetyypin tms. suhteen.
       
      Palautukset - Bring
      Noudata näitä ohjeita, mikäli haluat palauttaa tuotteen/tuotteita:
       
      Vaihe 1: Täytä palautuslomake ja pakkaa tuote/tuotteet hyvin. Peitä tai poista pakkauksen alkuperäinen lähetystarra ja vanha viivakoodi.
       
      HUOMAUTUS: Kenkiä ei saa palauttaa käyttämällä vain kenkälaatikkoa palautukseen.
       
      Vaihe 2: Lähetä täytetty palautuslomake palautuspaketin mukana.
       
      Vaihe 3: Kiinnitä palautustarra pakettiin.
       
      HUOMAUTUS: Jos ei käytetä tuotteen mukana tullutta palautustarraa, jonka postimaksu on maksettu, asiakas on vastuussa tuotteista, kunnes ne saapuvat varastoon. Muista pyytää kuitti, kun luovutat paketin Bring-palvelulle. Näin pakettisi on vakuutettu kuljetuksessa. Paketin palauttamisesta peritään 5,95 €:n käsittelymaksu. Käsittelymaksu vähennetään automaattisesti asiakkaalle suoritettavasta rahanpalautuksesta.
       
      Vaihe 4: Lähetä paketti lähimmästä postitoimistosta.
       
      Palautukset - Posti

      Noudata näitä ohjeita, mikäli haluat palauttaa tuotteen.

      Vaihe 1: Täytä palautuslomake ja pakkaa tuotteet hyvin. Peitä tai poista pakkauksen alkuperäinen lähetysetiketti ja vanha viivakoodi.

      HUOMAUTUS: Kenkiä ei saa palauttaa käyttämällä vain kenkälaatikkoa palautukseen.

      Vaihe 2: Lähetä palautuslomake palautettavien tuotteiden mukana.

      Vaihe 3: Kiinnitä palautusetiketti pakettiin.

      HUOMAUTUS: Jos ei käytetä tuotteen mukana tullutta palautustarraa, jonka postimaksu on maksettu, asiakas on vastuussa tuotteista, kunnes ne saapuvat varastoon. Muista pyytää kuitti, kun luovutat paketin Posti-palvelulle. Näin pakettisi on vakuutettu kuljetuksessa. Paketin palauttamisesta peritään 5,95 €:n käsittelymaksu. Käsittelymaksu vähennetään automaattisesti asiakkaalle suoritettavasta rahanpalautuksesta.

      Vaihe 4: Lähetä paketti Postin toimipaikasta.

       
      Valitukset - mikäli tuotteessa on jotain vikaa
      Ostoksesi kuuluu Ruotsin kuluttajasuojalain ("konsumentköplagen") alaisuuteen. Tämä koskee myös vikoja. Tämä tarkoittaa, että viallinen tuote voidaan joko korjata tai korvata uudella ja asiakas voi saada hyvityksen tai hinnanalennuksen tilanteesta riippuen.
       
      Valituksen on tietenkin oltava aiheellinen eikä vika ole saanut syntyä virheellisestä käytöstä tai muusta virheellisestä toiminnasta.
       
      Asiakkaan on otettava yhteyttä Booztlet.com:iin "kohtuullisen ajan sisällä"
      Vaade on tehtävä "kohtuullisen ajan sisällä" vian havaitsemisesta. Kehotamme ottamaan yhteyttä mahdollisimman pian ja enintään kahden kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta. 
       
      Vaade voidaan tehdä ottamalla yhteyttä Booztlet.com:iin sähköpostilla osoitteeseen customerservice_fi@booztlet.com tai puhelimitse numeroon 075 325 25 49. 
       
      Jotta vaade voidaan käsitellä, asiakkaalta edellytetään seuraavaa:
       
      1. Lähetä lyhyt kuvaus vian tai vahingon sattumisesta. Huomaa: sinun on otettava yhteyttä heti vian havaitsemisen jälkeen.
       
      2. Vian dokumentoimiseksi asiakkaan on lähetettävä 4-5 kuvaa tuotteesta sekä kuvaus. Vian on näyttävä selvästi vähintään yhdessä kuvassa. Lisäksi on varmistettava, että tuote näkyy kuvissa kokonaan, edestä ja takaa (kengien kohdalla kuva myös pohjista).
       
      3. Lähetä kuvat sähköpostilla osoitteeseen customerservice_fi@booztlet.com.
       
      4. Ilmoita tuotteen tilausnumero tai liitä viestiin kopio tilauksen vahvistuksesta tai kuitista.
       
      5. Kuvien vastaanottamisen jälkeen käsittelemme vaateesi mahdollisimman pian. 
       
      Jos palautat viallista tuotetta, Booztlet.com lähettää sinulle ennakkomaksetun palautustarran. 
       
      Jos et halua käyttää ennakkomaksettua palautustarraa (jolloin olet vastuussa kaikista lähetyskuluista), lähetä tuotteet osoitteeseen:
       
      Boozt Fashion AB
      Produktionsvägen 10 B
      262 78 Ängelholm
      Sweden
       
      (Huom.: paketteja ei voi tuoda henkilökohtaisesti tähän osoitteeseen)
       
      Mikäli vaade on perusteltu, hyvitämme kohtuulliset lähetyskulut
      Mikäli vaade on perusteltu, hyvitämme tuotteen takaisin lähettämisestä koituneet kulut kohtuullisuuden rajoissa. Muussa tapauksessa asiakas on vastuussa kaikista kuljetuskuluista, mukaan lukien lähetyskulumme, kun palautamme tuotteen sen tutkimisen jälkeen.
       
      Muista, että tuote on aina pakattava hyvin ja sinulla on oltava todiste postimaksusta. Asiakas on vastuussa pakkauksesta / tuotteista siihen asti, kunnes vastaanotamme ne. Säilytä postikuitti, jossa näkyvät lähetyskulut ja paketin seurantanumero (jos sellaista on).
       
      Huomaa: Emme hyväksy postiennakolla tai vastaavalla lähetettyjä paketteja.
       
      Alennuskoodit (kupongit)
      Tarjoamme säännöllisesti alennuskoodeja osana markkinointia. Kyseiset koodit ovat voimassa vain rajoitetun ajan. Niitä saattavat koskea erityisehdot. Koodit saatetaan rajoittaa tietyille tuotteille, luokille tai tuotemerkeille.
       
      Käyttäessään alennuskoodia asiakkaan on käytettävä ostokseen määritetty vähimmäissumma. Mikäli ostos jää alle ilmoitetun vähimmäissumman, erotusta ei hyvitetä. 
       
      Käytettävä alennuskoodi on annettava ostosprosessin aikana ennen tilauksen maksamista. Asiakas ei saa hyvitystä, mikäli unohtaa antaa alennuskoodin ennen tilauksen lähettämistä. 
       
      Tilausta kohti voi käyttää vain yhden alennuskoodin.
       
      Alennuskoodit eivät ole henkilökohtaisia ja niitä voi käyttää kuka tahansa. Alennuskoodeilla ei ole rahallista arvoa eikä niillä voi lunastaa rahaa, kuponkeja tai muuta vastaavaa.
       
      Petostapauksissa, petoksen yrityksessä tai jos epäillään laitonta toimintaa kuponkien lunastamisessa pidätämme oikeuden peruuttaa alennuskoodin, peruuttaa tilauksen, jossa alennuskoodia käytettiin, tai estää asiakkaalta Booztlet.com-sivuston käytön pysyvästi.
       
       
      Henkilötiedot
      Ostosten tekeminen Booztlet.com-sivustolla edellyttää vähintään seuraavien tietojen luovuttamisen:
       
      • Nimi
      • Osoite 
      • Sähköpostiosoite
      • Puhelin / matkapuhelin
       
      Yllä mainitut tiedot säilytetään yhdessä asiakkaan ostamien tuotteiden tietojen kanssa seitsemän vuotta sen tilivuoden päättymisestä, johon tiedot liittyvät (Ruotsin kirjanpitolaki (1999: 1078) luku 7 § 2). Tämän jälkeen tiedot poistetaan.
      Asiakkaiden henkilötiedot kerätään Booztlet.com-sivustolla voimassa olevan lainsäädännön ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

       

      Booztlet.com kerää asiakkaistaan tietoa viidestä lähteestä:

      • Evästeet, kun vierailet verkkosivuillamme: esim. IP-osoite, maa, katsellut sivut, tuoteryhmät ja merkit, vuorovaikutus/klikkaukset ja haut.
      • Tilaukset: esim. demografiset tiedot, sähköpostiosoite, maksutiedot, tuotteet, tilausmäärä, alennuksen määrä, merkit ja ostotiheys. Mukaan lukien kauppaa koskevien sähköpostien lähetys: esim. tilaus-, lähetys- ja palautusvahvistus.
      • Käyttäjän reagointi ja toiminta viestinnässä (sähköposti, tekstiviesti, suoramainonta tai puhelin): esim. avausnopeus, klikkausnopeus ja sähköpostien lukemiseen käytetty aika, lähettävä verkkotunnus ja sähköpostiohjelman tyyppi
      • Käyttäjien itse lisäämät tiedot: esim. suosikkimerkin lisääminen tai tiedon lisääminen asiakasprofiiliin
      • Luottoluokitus kolmannen osapuolen arviointiyritykseltä.

       

      Tietoja kerätään seuraavista syistä:

      • Velvoitteet. Täyttääksemme velvoitteemme asiakkaitamme ja palvelumme käyttäjiä kohtaan (esim. tilaukset, laskutus ja asiakaspalvelu.
      • Asiakaspalvelu. Voidaksemme tarjota asiakaspalvelua sähköpostitse, puhelimitse tai chat-keskustelun muodossa. Vastataksemme tilaustasi tai aikaisempia tilauksiasi koskeviin kysymyksiin, oikaistaksemme virheitä ja tarjotaksemme asiakkaille apua.
      • Markkinointi. Tarjotaksemme inspiraatiota, tuotetarjouksia/palveluja ja yksilöllisiä suosituksia verkon, sähköpostin, tekstiviestin, suoramainonnan, puhelimen ja kolmannen osapuolen mainonnan välityksellä.
      • Asiakastyytyväisyys. Parantaaksemme asiakkaidemme tyytyväisyyttä Booztletin palveluihin, esim Booztlet.com-sivuston käyttökokemuksen yksilöinti sekä uusien ominaisuuksien, palvelujen ja tuotteiden kehitys. Tähän sisältyvät myös verkkosivujemme hallinta, suojaus, pyöritys ja ylläpito, järjestelmän hallinta ja turvallisuus, sivujen käytöstä ja tilauksista kerättyjen tilastotietojen huomioon ottaminen ja asiakkaidemme mieltymysten parempi ymmärtäminen.
      • Petokset & riskit. Estääksemme petokset ja tehdäksemme riskiarvioita.
      • Lainsäädäntö. Noudattaaksemme voimassa olevaa lainsäädäntöä.

      Profilointi
      Booztlet luo asiakkaille yksilöllisen asiakasprofiilin, joka perustuu kaikista tietolähteistä/tietoryhmistä kerättyihin tietoihin, esim. selaustottumuksiin, tilauksiin ja asiakkaan itse lisäämiin tietoihin (esim. suosikkimerkki ja -tuotteet). Yhdistämme ja analysoimme nämä tiedot tarkoituksenamme parantaa käyttökokemustasi Booztlet.com-sivustolla, räätälöidä yksilöllisiä tarjouksia ja palveluja sekä määrittää kommunikointitiheytesi.

      Tiedon säilytyksen kesto
      Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeellista täyttääksemme näissä ehdoissa mainitut tarkoitukset, paitsi jos lainsäädäntö, oikeudelliset, verotukselliset tai säännöksiin liittyvät syyt tai muut oikeutetut ja lainmukaiset liiketoiminnalliset tarkoitukset vaativat tai sallivat pidemmän säilytysajan.

       

      Tarkoitus

      Kesto

      Booztlet.com-sivuston markkinointi

      3 vuotta viimeisimmän toimintakertasi (esim. tilaus, osallistuminen yhteydenpitoon tai vierailu verkkosivuillamme) jälkeen.

      Jos olet antanut suostumuksesi markkinointiin (sähköposti, tekstiviesti, puhelin jne.), ja niin kauan kuin suostumuksesi on voimassa.

      Tilaushistorian säilytys ja velvollisuus toimittaa Booztlet.com-sivustolla tehdyt tilaukset.

      7 vuotta tai niin kauan kuin meillä on velvollisuus noudattaa tarvittavia lakimääräyksiä.

      Booztlet.com-sivuston asiakaspalvelu

      3 vuotta tai niin kauan kuin meillä on velvollisuus noudattaa tarvittavia lakimääräyksiä.

      Asiakkaiden tyytyväisyys Booztlet.comiin

      3 vuotta viimeisimmän toimintakertasi (esim. tilaus, osallistuminen yhteydenpitoon tai vierailu verkkosivuillamme) jälkeen.

      Jos olet antanut suostumuksesi markkinointiin (sähköposti, tekstiviesti, puhelin jne.), ja niin kauan kuin suostumuksesi on voimassa.

      Petosten ja riskien arviointi Booztlet.com-sivustoa koskien

      3 vuotta tai niin kauan kuin meillä on velvollisuus noudattaa tarvittavia lakimääräyksiä.

      Booztlet.com-sivustoa koskevien lakimääräysten noudattaminen

      Niin kauan kuin meillä on velvollisuus noudattaa tarvittavia lakimääräyksiä.

      Selaaminen
      Kun vierailet Booztlet.com-sivustolla, keräämme tietoa kaikesta verkkosivuillamme tapahtuvasta vierailusta. Käytämme näitä tietoja parantaaksemme sinun tyytyväisyyttäsi, arvioidaksemme Booztlet.comin yksilöllisten elementtien käyttöä ja tukeaksemme markkinointiamme.

      Selaaminen voi laukaista palvelusähköpostin

      Booztlet.com kerää tietoa selaustottumuksistasi (esim. tuoteryhmät, merkit, katsellut tuotteet), jotta voimme antaa sinulle tietoa juuri sinua koskevista tuotteista ja tarjouksista. Esimerkkinä tällaisesta tiedosta ovat tuotteet, jotka olet lisännyt ostoskoriin, mutta jättänyt ostamatta. Tämä voi tarkoittaa, että saat palvelusähköpostin, joka muistuttaa sinua ostoskorissasi olevista tuotteista. Jos et halua saada keskeneräisiä tilauksia koskevia sähköposteja, voit perua niiden vastaanottamisen kunkin sähköpostin lopussa olevan linkin avulla.

      Automaattinen sisäänkirjautuminen
      Booztlet.com tunnistaa sinut automaattisesti tiettyjen parametrien, kuten IP-osoitteen, laitteen ja evästeiden, avulla liikkuessasi verkkosivustolla sivulta toiselle ja palvelusta toiseen. Tämä tarkoittaa, että jos olet kirjautunut sisään verkkosivustollemme, sinut kirjataan automaattisesti sisään, kun vierailet Booztletin sivuilla seuraavan kerran samalla laitteella. Sinut kirjataan automaattisesti sisään myös, jos avaat Booztletin sähköpostin.

      Analyysityökalu
      Jotta voimme tarjota sinulle paremman Booztlet-kokemuksen, käytämme useita analyysivälineitä, kuten Google Analyticsiä, jotka auttavat meitä keräämään tilastotietoa Booztlet.comin käytöstä.

      Tietoja ei luovuteta tai myydä kolmansille osapuolille paitsi yhtiön uudelleenjärjestäytymisen tai koko tai osittaisen myynnin yhteydessä. Kyseisessä tilanteessa tapahtuva luovutus on nykyisen tietosuojalain mukainen.

      Uutiskirjeet
      Kun rekisteröidyt sivustollemme, annat samalla suostumuksesi, että Booztlet saa lähettää sinulle inspiraatiota, eksklusiivisia tarjouksia ja yksilöityjä suosituksia sisältäviä sähköposteja ja tekstiviestejä. Viestit sisältävät Booztlet.comin tarjontaa. Nämä viestit lähetetään käyttämällämme kolmannen osapuolen ohjelmistolla, joka täyttää GDPR:n tietoturvavaatimukset. Räätälöimme sinulle lähettämämme tarjoukset tilauksiisi ja selaustottumuksiisi perustuen. Enint. 2 tekstiviestiä kuukaudessa. Voit perua niiden vastaanottamisen milloin tahansa.

      Viestit, jotka lähetämme sähköpostitse, tekstiviestitse, puhelimitse tai postitse, on räätälöity sinulle tietojesi, tapojesi, selaustottumustesi ja ostokäyttäytymisesi mukaan sekä myös sen mukaan, miten reagoit sähköpostitse, tekstiviestitse, puhelimitse tai suoramainonnalla lähettämiimme tietoihin.

      Varmistaaksemme, että sähköpostit eivät päädy roskapostikansioon, tarkkailemme lähetettyjen viestien toimitettavuutta viestin vastaanottajalle. Käytämme kolmannen osapuolen ohjelmistotyökalua toimitettavuuden seuraamiseen ja analysointiin.

      Voit perua uutiskirjeidemme tilaamisen klikkaamalla kunkin sähköpostin lopussa olevaa linkkiä.

      Evästeet
      Boozt.com-sivustoa käyttämällä asiakas hyväksyy, että saatamme käyttää evästeitä. Eväste on pieni tiedosto, jonka sijoitamme tietokoneellesi seurataksemme vierailuasi ja tunnistaaksemme tietokoneesi. Eväste ei ole ohjelma eikä sisällä viruksia.

      Lisätietoja Booztlet.com-sivustolla käytettävistä evästeistä ja evästeiden poistamisesta on tässä linkissä.

      Rikkomukset
      Mikäli asiakas rikkoo näiden käyttöehtojen linjaamia velvoitteita, Booztlet.com saattaa estää tai rajoittaa asiakkaalta Booztlet.com-verkkosivuston käytön, jolloin tilauksia ei oteta vastaan.

      Seuraavia käsitetään myös rikkomuksena

      • Asiakas antaa väärän nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron

      • Asiakas häiritsee Booztlet.comia, sen työntekijöitä tai muita asiakkaita

       

      Booztlet.com pidättää oikeuden estää tai rajoittaa asiakkaan asiointia Booztlet.com-sivustolla. Booztlet.com saattaa myös laskuttaa asiakasta mahdollisista tulevista palautusmaksuista, mikäli Booztlet.com tulkitsee asiakkaan väärinkäyttävän asiakastiliään, katsoo hänen ostokäyttäytymisen tai ilmaisen palautusoikeuden hyödyntämisen aiheuttavan tai uhkaavan aiheuttaa Booztlet.com:lle kustannuksia, riskejä tai velvoitteita, jotka poikkeavat sivuston normaalista käytöstä. Booztlet.com voi toimia yllä mainituilla tavoilla, huomioiden aiemmat tapahtumat ja erityiset olosuhteet kussakin tapauksessa. Booztlet.com voi sovittaa mahdolliset toimenpiteet asiakasta kohtaan tapauskohtaisesti tavoilla, jotka katsoo sopivimmiksi kussakin tapauksessa.

      Valitukset
      Tuotteita koskevat valitukset tulee lähettää sähköpostiosoitteeseen customerservice_fi@booztlet.com tai tehdä puhelimitse numeroon 075 325 25 49. Mikäli emme pysty löytämään tyydyttävää ratkaisua ja vaatimukset täyttyvät, voit tehdä valituksen Euroopan kuluttajakeskukseen Suomessa. Voit myös käyttää Euroopan komission online dispute resolution -portaalia osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr/ valituksen tekemiseen. Tämä portaali voi olla oleellinen, jos asut muussa EU-maassa. Kun lähetät valituksen, ole hyvä ja anna sähköpostiosoitteemme dispute@booztlet.com.

      Toimivaltainen laki ja hallintoalue
      Booztlet.com-sivuston ostoksia ja tuotteita koskevat Suomen lait. Riitatilanteet ratkaistaan tavallisessa Suomen oikeudessa.

      Pääsy tietoihin ja tietojen muuttaminen, päivittäminen tai poistaminen

      Sinulla on asiakkaana oikeus saada pääsy sinusta kerättyihin henkilötietoryhmiin (15 artikla), ja voit kieltää tietojen tallennuksen EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) asiaankuuluvien sääntöjen mukaisesti. Asianmukaisesta ja kohtuullisesta pyynnöstä päivitämme, muutamme tai poistamme henkilötietoja, jotka ovat järjestelmässämme, mutta pidättäydymme rikkomasta lainsäädäntöä.

      Voimme hylätä pyynnöt, joita toistetaan kohtuuttomasti, jotka vaativat kohtuuttomia teknisiä toimenpiteitä (esim. uuden järjestelmän kehittäminen tai olemassa olevan menetelmän huomattava muutos) tai jotka vaikuttavat toisen henkilön henkilötietoihin. Tätä koskevat kysymykset tulee lähettää asiakaspalveluun sähköpostiosoitteeseen customerservice_fi@booztlet.com.

       

      Booztlet.comin tietovastaava on Boozt Fashion AB.

       

       

    • BOOZTLET.COM-SIVUSTON EVÄSTE- JA YKSITYISYYSKÄYTÄNTÖ

      BOOZTLET.COM-SIVUSTON EVÄSTE- JA YKSITYISYYSKÄYTÄNTÖ

      Kun vierailet Booztlet.com-sivustolla, keräämme tietoa kaikista vierailuista verkkosivuillemme.  Käytämme näitä tietoja parantaaksemme käyttäjäkokemustasi, arvioidaksemme Booztlet.com-sivuston yksittäisten elementtien käyttöä ja tukeaksemme markkinointiamme.

      Tästä voi lukea keräämistämme tiedoista, siitä, miten käsittelemme tietoja, mitä teemme niillä, kenellä on niiden käyttöoikeus ja miten voit ottaa meihin yhteyttä evästeisiin ja yksityisyyskäytäntöön liittyen.

      Asiakkaiden henkilötiedot kerätään Booztlet.com-sivustolla voimassa olevan lainsäädännön ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

      Booztlet.com tunnistaa automaattisesti IP-osoitteen ja tiedot, kun siirryt verkkosivujen sivulta toiselle ja palvelusta toiseen.  Jos kirjaudut sisään tai tilaat uutiskirjeemme, tallennamme senkin, jotta se on sinulle seuraavan kerran vaivattomampaa.

      Käytämme tässä yhteydessä erilaisia analyysityökaluja, kuten Google Analyticsia, jotka auttavat meitä keräämään tilastotietoja Booztlet.com-sivuston käytöstä ja parantamaan kokemustasi.

       

      Booztlet.com kerää asiakkaistaan tietoa viidestä lähteestä:

      • Evästeet, kun vierailet verkkosivuillamme: esim. IP-osoite, maa, katsellut sivut, tuoteryhmät ja merkit, vuorovaikutus/klikkaukset ja haut.
      • Tilaukset: esim. demografiset tiedot, sähköpostiosoite, maksutiedot, tuotteet, tilausmäärä, alennuksen määrä, merkit ja ostotiheys. Mukaan lukien kauppaa koskevien sähköpostien lähetys: esim. tilaus-, lähetys- ja palautusvahvistus.
      • Käyttäjän reagointi ja toiminta viestinnässä (sähköposti, tekstiviesti, suoramainonta tai puhelin): esim. avausnopeus, klikkausnopeus ja sähköpostien lukemiseen käytetty aika, lähettävä verkkotunnus ja sähköpostiohjelman tyyppi
      • Käyttäjien itse lisäämät tiedot: esim. suosikkimerkin lisääminen tai tiedon lisääminen asiakasprofiiliin
      • Luottoluokitus kolmannen osapuolen arviointiyritykseltä.

       

      Tietoja kerätään seuraavista syistä:

      • Velvoitteet. Täyttääksemme velvoitteemme asiakkaitamme ja palvelumme käyttäjiä kohtaan (esim. tilaukset, laskutus, asiakaspalvelu ja Minun Booztlet -tili).
      • Asiakaspalvelu. Voidaksemme tarjota asiakaspalvelua sähköpostitse, puhelimitse, Minun Booztlet -tilin kautta tai chat-keskustelun muodossa. Vastataksemme tilaustasi tai aikaisempia tilauksiasi koskeviin kysymyksiin, oikaistaksemme virheitä ja tarjotaksemme asiakkaille apua.
      • Markkinointi. Tarjotaksemme inspiraatiota, tuotetarjouksia/palveluja ja yksilöllisiä suosituksia verkon, sähköpostin, tekstiviestin, suoramainonnan, puhelimen ja kolmannen osapuolen mainonnan välityksellä.
      • Asiakastyytyväisyys. Parantaaksemme asiakkaidemme tyytyväisyyttä Booztletin palveluihin, esim Booztlet.com-sivuston käyttökokemuksen yksilöinti sekä uusien ominaisuuksien, palvelujen ja tuotteiden kehitys. Tähän sisältyvät myös verkkosivujemme hallinta, suojaus, pyöritys ja ylläpito, järjestelmän hallinta ja turvallisuus, sivujen käytöstä ja tilauksista kerättyjen tilastotietojen huomioon ottaminen ja asiakkaidemme mieltymysten parempi ymmärtäminen.
      • Petokset & riskit. Estääksemme petokset ja tehdäksemme riskiarvioita.
      • Lainsäädäntö. Noudattaaksemme voimassa olevaa lainsäädäntöä.

      Profilointi
      Booztlet luo asiakkaille yksilöllisen asiakasprofiilin, joka perustuu kaikista tietolähteistä/tietoryhmistä kerättyihin tietoihin, esim. selaustottumuksiin, tilauksiin ja asiakkaan itse lisäämiin tietoihin (esim. suosikkimerkki ja -tuotteet). Yhdistämme ja analysoimme nämä tiedot tarkoituksenamme parantaa käyttökokemustasi Booztlet.com-sivustolla, räätälöidä yksilöllisiä tarjouksia ja palveluja sekä määrittää kommunikointitiheytesi.

      Tiedon säilytyksen kesto
      Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeellista täyttääksemme näissä ehdoissa mainitut tarkoitukset, paitsi jos lainsäädäntö, oikeudelliset, verotukselliset tai säännöksiin liittyvät syyt tai muut oikeutetut ja lainmukaiset liiketoiminnalliset tarkoitukset vaativat tai sallivat pidemmän säilytysajan.

       

      Tarkoitus

      Kesto

      Booztlet.com-sivuston markkinointi

      3 vuotta viimeisimmän toimintakertasi (esim. tilaus, osallistuminen yhteydenpitoon tai vierailu verkkosivuillamme) jälkeen.

      Jos olet antanut suostumuksesi markkinointiin (sähköposti, tekstiviesti, puhelin jne.), ja niin kauan kuin suostumuksesi on voimassa.

      Tilaushistorian säilytys ja velvollisuus toimittaa Booztlet.com-sivustolla tehdyt tilaukset.

      7 vuotta tai niin kauan kuin meillä on velvollisuus noudattaa tarvittavia lakimääräyksiä.

      Booztlet.com-sivuston asiakaspalvelu

      3 vuotta tai niin kauan kuin meillä on velvollisuus noudattaa tarvittavia lakimääräyksiä.

      Asiakkaiden tyytyväisyys Booztlet.comiin

      3 vuotta viimeisimmän toimintakertasi (esim. tilaus, osallistuminen yhteydenpitoon tai vierailu verkkosivuillamme) jälkeen.

      Jos olet antanut suostumuksesi markkinointiin (sähköposti, tekstiviesti, puhelin jne.), ja niin kauan kuin suostumuksesi on voimassa.

      Petosten ja riskien arviointi Booztlet.com-sivustoa koskien

      3 vuotta tai niin kauan kuin meillä on velvollisuus noudattaa tarvittavia lakimääräyksiä.

      Booztlet.com-sivustoa koskevien lakimääräysten noudattaminen

      Niin kauan kuin meillä on velvollisuus noudattaa tarvittavia lakimääräyksiä.


      Mikä eväste on?
      Kun vierailet Booztlet.com-sivustolla, tietokoneellesi tallennetaan evästeitä.  Eväste on selaimeesi tallennettu pieni tekstitiedosto, jonka avulla tietokoneesi tunnistetaan seuraavien vierailujen yhteydessä.  Evästeisiimme ei tallenneta henkilötietoja.

      Evästeitä käytetään lähes kaikilla verkkosivuilla.  Ne sijoitetaan tietokoneelle avuksesi. Tällöin voidaan analysoida, miten verkkosivuja käytetään, jotta voidaan parantaa käyttäjäkokemusta.  Monissa tapauksissa evästeitä saatetaan tarvita erityisen palvelun tarjoamiseen verkkosivuilla.

      Evästeissäsi olevat tiedot lähetetään selaimeltasi verkkopalvelimeen, ja ne sisältävät tietoja käyttäjäasetuksista, kirjautumisesta ja verkkosivujen käytöstä.

      Mihin evästeitä käytetään Booztlet.com-sivustolla?
      Selaaminen
      Kun vierailet Booztlet.com-sivustolla, keräämme tietoa kaikesta verkkosivuillamme tapahtuvasta vierailusta. Käytämme näitä tietoja parantaaksemme sinun tyytyväisyyttäsi, arvioidaksemme Booztlet.comin yksilöllisten elementtien käyttöä ja tukeaksemme markkinointiamme.

      Selaaminen voi laukaista palvelusähköpostin
      Booztlet.com kerää tietoa selaustottumuksistasi (esim. tuoteryhmät, merkit, katsellut tuotteet), jotta voimme antaa sinulle tietoa juuri sinua koskevista tuotteista ja tarjouksista. Esimerkkinä tällaisesta tiedosta ovat tuotteet, jotka olet lisännyt ostoskoriin, mutta jättänyt ostamatta. Tämä voi tarkoittaa, että saat palvelusähköpostin, joka muistuttaa sinua ostoskorissasi olevista tuotteista. Jos et halua saada keskeneräisiä tilauksia koskevia sähköposteja, voit perua niiden vastaanottamisen kunkin sähköpostin lopussa olevan linkin avulla.

      Automaattinen sisäänkirjautuminen
      Booztlet.com tunnistaa sinut automaattisesti tiettyjen parametrien, kuten IP-osoitteen, laitteen ja evästeiden, avulla liikkuessasi verkkosivustolla sivulta toiselle ja palvelusta toiseen. Tämä tarkoittaa, että jos olet kirjautunut sisään verkkosivustollemme, sinut kirjataan automaattisesti sisään, kun vierailet Booztletin sivuilla seuraavan kerran samalla laitteella. Sinut kirjataan automaattisesti sisään myös, jos avaat Booztletin sähköpostin.

      Analyysityökalu

      Jotta voimme tarjota sinulle paremman Booztlet-kokemuksen, käytämme useita analyysivälineitä, kuten Google Analyticsiä, jotka auttavat meitä keräämään tilastotietoa Booztlet.comin käytöstä.

      Jotta voimme määrittää, kuka verkkosivuillamme vierailee, käytämme evästeitä luomaan demografisia ja käyttäjiin liittyviä tilastotietoja.  Näin saamme tilaisuuden mukauttaa ja luoda sisältöä ja palveluita, jotka vastaavat sinun ja muiden käyttäjien kiinnostuksenkohteita ja toiveita.  Alla on lueteltu tarkoitukset, joihin evästeitä käytetään Booztlet.com-sivustolla

      Kolmannen osapuolen evästeet
      Booztlet.com-sivustolla käytetään erilaisia kolmannen osapuolen palveluita.  Näissä palveluissa käytetään joskus myös evästeitä.  Voit hylätä kolmannen osapuolen evästeet selaimessasi napsauttamalla tätä linkkiä:

      https://www.youronlinechoices.com/fi/omat-mainokset.

      Kolmannen osapuolen evästeitä käytetään muun muassa keräämään tilastotietoja vierailuistasi Booztlet.com-sivustolle; käytämme evästeitä esimerkiksi saadaksemme tietää, millä sivustoilla vierailet ja miten kauan vietät niillä aikaa.  Käytämme tähän Googlen tarjoamaa Google Analytics -järjestelmää.

      Voit kieltäytyä hyväksymästä Google Analyticsin käyttöä tässä:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

      Uudelleenkohdennus
      Booztlet.com tekee yhteistyötä muiden yritysten kanssa, jotta voimme parantaa online-markkinointiamme varmistaaksemme, että näet ainoastaan sinulle oleellisia mainoksia. Tässä yhteydessä me käytämme esim. seuraavia palveluntarjoajia: Facebook, DoubleClick, Criteo, Sociomantic, Adform, Youtube, Instagram ja Google. Jos et halua nähdä tällaisia mainoksia, voit poistaa evästeen täältä

      Booztlet.com sisältää kolmannen osapuolen komponentteja, kuten Facebook-suositus, Facebook-tykkäys tai Google+.  Näiden kolmannen osapuolen komponenttien ansiosta kolmannen osapuolen komponentin omistaja, kuten Facebook tai Google, saa teknisiä tietoja selaimestasi, IP-osoitteestasi, Booztlet.com-sivuston sivuista, joilla vierailet, ja muusta vastaavasta.  Kolmannen osapuolen komponentin omistajan suorittama käsittely ei ole hallinnassamme, ja se tapahtuu ainoastaan sinun ja kolmannen osapuolen komponentin omistajan välillä.

      Booztlet.com käyttää näitä komponentteja muodostamaan suoria linkkejä sosiaalisille mediaverkkosivuillemme ja varmistaakseen näin asiakkaillemme vaivattoman navigoinnin.

      Toiminnallisuus
      Booztlet.com-sivustolla on käytössä useita teknisiä evästeitä, joita tarvitaan toimintojen käsittelyyn useilla Booztlet.com-sivuston alueilla.  Nämä evästeet tallennetaan kirjautuessasi Booztlet.com-sivustolle, jotta voidaan pitää kirjaa ostoskorisi sisällöstä, suosikeistasi jne.

      Miten voin välttyä evästeiltä?
      Jos et halua vastaanottaa evästeitä, voit joko torjua kaikki evästeet, poistaa olemassa olevat evästeet tietokoneeltasi tai saada varoituksen ennen evästeiden tallentamista.

      Suosittelemme, että luet evästekäytäntömme huolellisesti, ennen kuin harkitset evästeasetusten muuttamista tietokoneellasi ja että luet lisää evästeistä muilta verkkosivuilta.

      Evästeasetusten muuttaminen saattaa heikentää käyttäjäkokemusta vierailtaessa meidän sivustollamme ja muilla verkkosivuilla.

      Huomaa, että jos et hyväksy evästeitä, jotkin Booztlet.com-sivuston toiminnot eivät ehkä ole käytettävissä.

      Firefox
      Voit poistaa evästeet siirtymällä kohtaan Työkalut -> Vaihtoehdot -> Yksityisyys -> ja poistamalla yksittäiset evästeet tai poistamalla historian.

      Voit torjua evästeet siirtymällä kohtaan Työkalut -> Vaihtoehdot -> Yksityisyys ->, valitsemalla Historia-otsikon alla olevasta pudotusvalikosta "Käytä mukautettuja historia-asetuksia" ->, rastittamalla "Käytä aina yksityistä selaustilaa" ja poistamalla rasti kohdasta "Hyväksy sivustojen evästeet".

      Internet Explorer
      Voit poistaa evästeet siirtymällä kohtaan Työkalut -> Internet-vaihtoehdot -> Yleistä-välilehti -> ja napsauttamalla Poista -> Evästeet -> Poista.

      Voit torjua evästeet siirtymällä kohtaan Työkalut -> Internet-vaihtoehdot -> Yksityisyys -> ja siirtämällä liukusäätimen ylös.  Näin voit torjua kaikki evästeet.  -> Napsauta OK.

      Google Chrome
      Voit poistaa evästeet napsauttamalla Työkalut-painiketta -> Työkalut -> Tyhjennä selaustiedot -> Poista evästeet ja muut sivustotiedot -> Tyhjennä selaustiedot.

      Voit torjua evästeet napsauttamalla Työkalut-painiketta -> Asetukset -> Näytä edistyneet asetukset -> Sisältöasetukset -> Napsauta "Estä kaikkia sivustoja tallentamasta tietoja" ja rastita "Torju kolmannen osapuolen evästeet ja sivustotiedot" -> Ok

      Safari

      Voit poistaa evästeet napsauttamalla Työkalut-painiketta -> Asetukset -> Turvallisuus -> ja napsauttamalla "Näytä evästeet".  Tässä voit joko poistaa evästeet yksittäiseltä toimialueelta tai poistaa kaikki evästeet.

      Voit torjua evästeet napsauttamalla Työkalut-painiketta -> Asetukset -> Turvallisuus -> ja valitsemalla "ei koskaan" kohdasta "Hyväksy evästeet".

      Henkilötietoja koskevat yhteydenotot
      Jos haluat käyttää sinua koskevia tietojamme, ota meihin yhteyttä seuraavassa osoitteessa:  customerservice_fi@booztlet.com.  Jos on tallennettu virheellisiä tietoja tai jos sinulla on muita vastaväitteitä, voit ottaa yhteyttä samaan osoitteeseen.  Voit tutustua sinusta tallennettuihin tietoihin ja kieltää niiden tallentamisen henkilötietolain mukaisesti.

      Sinulla on asiakkaana oikeus saada pääsy sinusta kerättyihin henkilötietoryhmiin (15 artikla), ja voit kieltää tietojen tallennuksen EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) asiaankuuluvien sääntöjen mukaisesti. Asianmukaisesta ja kohtuullisesta pyynnöstä päivitämme, muutamme tai poistamme henkilötietoja, jotka ovat järjestelmässämme, mutta pidättäydymme rikkomasta lainsäädäntöä.

      Voimme hylätä pyynnöt, joita toistetaan kohtuuttomasti, jotka vaativat kohtuuttomia teknisiä toimenpiteitä (esim. uuden järjestelmän kehittäminen tai olemassa olevan menetelmän huomattava muutos), jotka vaikuttavat toisen henkilön henkilötietoihin tai jotka ovat käytännön kannalta äärimmäisen hankalia (esim. tiedot varajärjestelmistä). Tätä koskevat kysymykset tulee lähettää asiakaspalveluun sähköpostiosoitteeseen customerservice_fi@booztlet.com.

      Henkilötietosuoja
      Lain nojalla henkilötietosi on pidettävä suojattuina ja luottamuksellisina.  Tallennamme henkilötietosi erittäin turvallisille, valvotuissa tiloissa sijaitseville palvelimille, ja turvallisuus tarkistetaan säännöllisesti sen määrittämiseksi, käsitelläänkö käyttäjätietoja suojatusti ja ottaen aina huomioon käyttäjän oikeutesi.   Emme kuitenkaan voi täysin taata tiedonsiirron turvallisuutta internetissä.  Tämä tarkoittaa, että on olemassa riski, että muut valtuuttamattomat tahot pääsevät käyttämään tietoja, kun tiedot lähetetään ja niitä säilytetään sähköisesti.  Näin ollen henkilötietosi toimitetaan omalla vastuullasi.

      Henkilötiedot poistetaan ja niitä muutetaan jatkuvasti nimettömiksi, kun niiden keräämistarkoitus ei enää ole ajankohtainen.

      Internetin nopea kehitys tarkoittaa, että henkilötietojen käsittelytapaamme on ehkä tehtävä muutoksia.  Näin ollen pidätämme itsellämme oikeuden päivittää ja korjata näitä ohjeita henkilötietojen käsittelyä varten.  Jos teemme niin, korjaamme tietenkin "viimeksi päivitetty" -päivämäärän sivun alaosassa.  Mikäli tehdään merkittäviä muutoksia, ilmoitamme sinulle siitä näkyvällä ilmoituksella verkkosivuillamme.

      Voit valittaa sinua koskevien tietojen käsittelystä.  Valitukset toimitetaan tietosuojavirastoon.

      Ota meihin yhteyttä
      Voit ottaa Booztlet.comiin yhteyttä seuraavasti:
      Sähköposti:  customerservice_fi@booztlet.com
      Puhelin:  075 325 20 77

      Tai postitse:
      Boozt Fashion AB
      Vastaanottaja:  Customer Service
      Hyllie Boulevard 10 B
      215 32  Malmö
      Ruotsi

       

       

      Versio 5 – toukokuu 2018

       

  • VALITUKSET

    • VALITUKSET

      Valitukset

      Tuotteita koskevat valitukset tulee lähettää sähköpostiosoitteeseen customerservice_fi@booztlet.com tai tehdä puhelimitse numeroon 075 325 25 49. Mikäli emme pysty löytämään tyydyttävää ratkaisua ja vaatimukset täyttyvät, voit tehdä valituksen Euroopan kuluttajakeskukseen SuomessaVoit myös käyttää Euroopan komission online dispute resolution -portaalia osoitteessa http://ec.europa.eu/consumers/odr/ valituksen tekemiseen. Tämä portaali voi olla oleellinen, jos asut muussa EU-maassa. Kun lähetät valituksen, ole hyvä ja anna sähköpostiosoitteemme dispute@booztlet.com.

       

       

8.7 / 10

Mitä mieltä asiakkaamme ovat? (5043 Asiakasarvostelua)